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Restablecer contraseña de Knox

He instalado Samsung Knox en mi Galaxy Note 3 y ahora he olvidado su contraseña. No está muy claro qué debo hacer para restablecer la contraseña.

Desde la página de inicio de sesión, cuando hago clic en "¿Olvidaste tu contraseña?", me pide un correo electrónico. Cuando ingreso el correo, aparece un mensaje diciendo que el correo no ha sido registrado.

¿Cómo restablecer la contraseña de Knox?

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Russlee Puntos 56

Después de ir al portal web, sigue los siguientes pasos:

  • En el Portal de Usuario de Mi KNOX, Haz clic en Dispositivos y selecciona tu dispositivo.
  • Haz clic en Restablecer contraseña de KNOX.
  • Inicia tu Mi KNOX si no estás dentro de ella ya.
  • Ingresa tu nuevo código de desbloqueo; toca Continuar.
  • Ingresa tu código de desbloqueo nuevamente; toca Confirmar.

Desde Gestionar Mi KNOX

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