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No se puede actualizar el HTC One M8 a Android 6

Mi teléfono HTC One M8 acaba de recibir la actualización de Android 6 (como hace una semana o pocas). He descargado y descomprimido con éxito la actualización. Sin embargo, me encontré con esta pantalla (lo siento por la mala resolución, lo tomé con mi iPad, ya que no podía captura de pantalla):

update failure

Intenté hacerlo varias veces (incluso hace poco, que es cuando hice la foto), y seguía pasando lo mismo. Me puse en contacto con el soporte de HTC, y alguien me dijo que descargara una ROM en mi portátil y que actualizara desde mi portátil. Sin embargo, para hacerlo, también necesitaba descargar HTC Sync Manager.

HTC Sync Manager tuvo problemas para conectarse a mi teléfono. Iniciaba un proceso de sincronización, pero luego decía que había un error. Después de una hora de búsqueda infructuosa, traté de actualizar de todos modos. Después de un rato de actualización, decía que la actualización había fallado, y volvía al antiguo sistema operativo. Frustrado, dije que lo intentaría de nuevo más tarde, y desinstalé/borré todo lo que había descargado.

Probando ahora de nuevo, me pasa lo mismo. ¿Qué puedo hacer para evitar esto y actualizar con éxito? Todo lo que he intentado, lo he hecho dos veces.

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Denis Drescher Puntos 161

RESUELTO: OK no pude conseguir esta actualización tampoco trató de mover todo lo que pude a la tarjeta SD tenía más de 16 GB libres todavía no funcionaba hasta que me limpió la memoria caché.

Estos son los pasos para borrar la caché 1) Mantener pulsado el botón de encendido 2) Presiona el botón de reinicio 3) En cuanto veas el logo de HTC, mantén pulsado el botón de volumen hacia abajo 4) Si lo haces correctamente, deberías encontrarte con una pantalla blanca, desde ahí baja a recovery y pulsa el botón de encendido 5) Dentro de un minuto, usted debe ser recibido con la página de recuperación del sistema Android negro 6) Desde allí, haga clic en Wipe Cache Partition 7) Después de que se hace, vaya a reiniciar el sistema ahora y una vez en Android de nuevo, descargar la actualización.

Debes tener la batería cargada al menos en un 35% para instalar la actualización.

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Lo he probado pero me da el mismo error que antes.

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