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Error al recuperar la información del servidor [BM-PPH-02].

Estoy intentando suscribirme a Google play music para poder tener un plan mensual, pero sigue mostrando esto: Error al recuperar la información del servidor. [BM-PPH-02] Por favor, ayuda. He intentado todo.

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Hay algunas pistas (fuera del sitio): cómo solucionar el error bm-pph-02 de Google Play Store . ¿Puede comprobar si eso ayuda? Si no, por favor editar tu pregunta y detalla qué "todo" has probado (o te arriesgas a que te recomienden "todo" de nuevo ;)

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Danil Puntos 1084

Tienes que cambiar de país para que no aparezca más. Yo usé https://productforums.google.com/forum/m/#!topic/play/QXdA_Q3V1o8 este sitio web. Dave fue muy útil

Hola a todos,

Puede actualizar su domicilio siempre que quiera, incluso cambiar de país. Si representa a una empresa, introduzca su dirección comercial.

  1. Accede a tu cuenta de Google Payments en payments.google.com y haz clic en el icono de configuración de la esquina superior. Vea la captura de pantalla:

  2. Haga clic en "Editar" junto a la "Dirección de casa" y actualice la dirección (tenga en cuenta que es diferente de la "Libreta de direcciones" que contiene las direcciones de envío).

  3. Abra la Play Store y navegue hasta cualquier elemento disponible para su descarga.

  4. Haga clic para iniciar la descarga hasta llegar a la pantalla "Aceptar y comprar" (no es necesario completar la compra)

  5. Cierre la Play Store, fuerce la detención y luego borre los datos de la aplicación Google Play Store (Ajustes > Aplicaciones > Google Play Store > Forzar detención y luego borrar datos) o borre la caché del navegador

  6. Vuelve a abrir la Play Store. Ahora debería ver la Play Store que coincide con el país de facturación de su método de pago predeterminado.

Ten en cuenta que si no ves inmediatamente el Play Store que coincide con el país de facturación de tu método de pago predeterminado, puede tardar unas horas en surtir efecto.

Si todavía no has añadido un método de pago a tu cuenta por primera vez, añade una tarjeta directamente desde Play Store con una dirección de facturación que coincida con la ubicación de tu país previsto. A continuación, sigue los pasos 3 a 6 para mostrar la Play Store de tu país previsto.

Algunas cosas a tener en cuenta...

Por razones legales, tendrás que firmar nuevas condiciones de servicio si cambias de país de origen. Si tu saldo en Google Play es superior a estas cantidades, no podrás cambiar de país de origen. Si está por debajo de esas cantidades y cambias a un país con una moneda diferente, no podrás ver ni utilizar tu saldo restante hasta que vuelvas a cambiar a un país donde se utilice esa moneda. Si tienes un saldo de pago superior a 10 USD o una cuenta de vendedor de pago, no podrás cambiar de país.

Espero que esto ayude.

  • David

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