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Ya no puedo usar ok google

Mi problema empezó hace unos 2 meses. busqué mucho una respuesta antes de pedir ayuda aquí. pero no encontré nada. soy de irán. antes podía usar google now y sus tarjetas. pero después de que mi teléfono se estropeara, lo devolví a la empresa a la que se lo compré. reinstalaron la ROM y lo arreglaron. después de eso, ya no pude usar los servicios de google y ni siquiera pude guardar mapas sin conexión en google maps. cada vez que intento usarlo, me dice "Esta cuenta no es elegible para usar google ahora"

¿tenéis alguna idea para arreglarlo? repito, yo era capaz de utilizarlo antes.

mi dispositivo: HTC ONE E8

Muchas gracias

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Parece que la empresa ha iniciado sesión en Android utilizando otra cuenta de Google diferente a la tuya. Siga las instrucciones aquí para añadir una cuenta (para que introduzcas la cuenta que siempre has usado en tu teléfono) y cambiarla.

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