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Huawei P8 Lite - el cliente de correo electrónico no se sincroniza con el servidor de correo electrónico de BT

Nuestro cliente de correo electrónico Huawei P8 Lite (2016 Android 5) no se sincroniza correctamente con el servidor de correo de BT. Recoge todos los correos entrantes, pero no parece tener en cuenta los correos borrados en el servidor ni por el iPad ni bajo webmail. Tenemos tres "rutas" en nuestro correo electrónico - webmail de varias máquinas Windoze, el iPad y el Huawei.

El IMAP saliente está configurado en el puerto 25 mientras que el entrante está configurado en el puerto 110. La opción "Eliminar el correo del servidor" está configurada como "cuando elimine de la bandeja de entrada".

Irónicamente, el viejo teléfono Prestigio (Android 4.4 KitKat) con una configuración exactamente similar, excepto por los puertos, sí se sincroniza correctamente.

Más desconcertante.

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Esto es un poco confuso: el puerto 25 es SMTP, el puerto 110 es POP3 - pero tú hablas de IMAP :) Segunda cosa confusa: ¿por qué no estás usando la misma configuración de puerto en ambos clientes, si es para el mismo servidor? Si has configurado el P8 con "IMAP" pero has especificado los puertos para POP3, me extraña que recibas algún correo. ¿Podrías probar con la misma configuración que usas en el Prestigio - o hay alguna razón por la que necesites una configuración diferente que no permita eso?

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Gracias Izzy,

Tu señalamiento de las confusiones en mi pregunta me despertó y me puso a buscar en POP3, SMTP e IMAP. Vale, mea culpa, debería haberlo hecho antes de publicar, pero más vale tarde que nunca.

El asistente de Huawei configurará una cuenta de correo electrónico con el puerto 110 de entrada y el 25 de salida si uno elige la opción POP3, que sólo puedo suponer que debo haber hecho originalmente. Esa no es una buena opción, ya que no proporciona ninguna seguridad y BT no permitirá que se envíen correos electrónicos con esa configuración. Aparentemente, según las páginas de ayuda de BT, requieren SMTP para autenticar los correos electrónicos enviados por los usuarios como una forma de reducir el spam.

Lo que realmente quería era IMAP para mantener los correos electrónicos sincronizados en los distintos dispositivos utilizados. Para conseguirlo en el P8 Lite es necesario elegir la configuración "manual". Al hacerlo, es aconsejable elegir la seguridad Secure Socket Layer (SSL) para evitar que la dirección de correo electrónico y la contraseña se envíen como texto plano.

IMAP y SSL requieren el puerto 993 de entrada y el puerto 465 de salida (SSL y presumiblemente SMTP).

Parece que Android 5 no indica en la lista de cuentas qué protocolo se ha seleccionado para la cuenta, a diferencia de Android 4.4 que sí lo hace.

Así que creo que tenemos una solución en que el P8lite ahora envía y recibe correos correctamente.

Gracias.

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