Tengo el Galaxy S4 mini y mostró un mensaje que el Android es la optimización de aplicaciones, entonces se colgó en la segunda aplicación, más tarde, el teléfono no es capaz de arrancar / Inicio. No aparece nada en la pantalla, sólo muestra una pantalla negra en blanco. He probado con el botón de Volumen arriba + Encendido + Inicio pero no ha pasado nada excepto que el teléfono ha vibrado. Necesito reiniciar el teléfono, ¿cómo lo hago? Creo que la caché/RAM está sobrecargada.
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Matt V.
Puntos
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Si quieres hacer un Hard Reset de tu teléfono ten en cuenta que perdió todas sus aplicaciones, cuentas y mensajes instalados .
- Apaga el teléfono manteniendo pulsada la tecla de encendido o sacando la batería.
- A continuación, mantenga pulsados los botones Volumen arriba + botón de inicio + botón de encendido y suéltelo cuando vea el logotipo de Samsung.
- Elija la opción de usar los botones de volumen "borrar datos/restablecer de fábrica" y confirme que usando Tecla de encendido .
- Siguiente confirmación "sí" operación anterior utilizando las teclas de volumen y la tecla de encendido.
- Una vez finalizada esta operación, seleccione la opción "reinicio" .
