Llevo mucho tiempo utilizando Whatsapp en mi Samsung Galaxy Ace 3 GT-S7275R. Hace dos días, apareció un mensaje diciendo que mi aplicación estaba desactualizada. Así que empecé a actualizarla. Se queda atascado en la actualización, haciendo un buffer todo el tiempo. Lo he intentado todo: cerrar el móvil y volver a empezar, desinstalar Whatsapp y volver a instalarlo, pero sigue atascado en la instalación. ¿Pueden aconsejarme, por favor? Anna Stivala
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
asloss
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166
Algunas preguntas para empezar. ¿Sucede esto con alguna otra aplicación? ¿Estás en Wifi o en una conexión de datos? ¿Tienes la última versión de Play Store?
Puedes probar algunas soluciones.
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Ve al administrador de aplicaciones y borra la caché y los datos de "google play store" y "download manager".
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desinstalar las actualizaciones de google play store y del gestor de descargas si existen.
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arranca en recovery y borra la caché y el dalvik. Para ello, mantenga el botón de subir el volumen al encender el teléfono
Aquí hay una pequeña propaganda que explica que es seguro hacerlo y que no borrará tus datos o aplicaciones https://www.quora.com/I-want-to-wipe-dalvik-cache-on-my-phone-Will-this-delete-my-apps-or-data
- Por último, puedes probar a salir de tu cuenta de Google y volver a entrar
Pruebe esto y vea si le ayuda -Asloss
n0tis
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24
