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Los datos móviles han dejado de funcionar

Tengo un teléfono móvil Nokia Sirocco 8.1, hace unas 2 semanas mis datos móviles se apagaron o dejaron de funcionar, me puse en contacto con mi operador (Boost mobile que utiliza la red de Telstra en Australia) pasaron por todos los datos de restablecimiento y comprobaron mi actividad de la SIM, todo bien su parte pero el teléfono sigue sin CONECTAR.

Me puse en contacto con el soporte de Nokia y también fueron a través de todas las opciones de restablecimiento y sugerencias, incluso compré una nueva SIM y lo intentó, todavía no hay conexión, lo último fue un restablecimiento de fábrica completa de mi teléfono, pero todavía no hay conexión de datos, todas las otras funciones funcionan en el teléfono, llamadas, texto, wifi todo perfecto.

También he buscado respuestas en Youtube, he probado todo lo que me han sugerido pero sigo sin datos: ¿hay una antena incorporada que capta la señal de datos o es un problema de la placa de circuito que hay que cambiar o simplemente tengo un teléfono defectuoso?

Tengo que decir que tengo el teléfono desde hace más de un año y no he tenido ningún problema, he utilizado 650 Mbs de un plan de 30Gb por lo que tengo muchos Datos disponibles, por favor ayúdenme estoy muy frustrado en este momento.

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Tom Tardivo Puntos 21

Tuve problemas de itinerancia de datos con mi teléfono Nokia 8.1 Sirocco, intenté todas las vías de respuestas, soporte de Telstra, soporte de Nokia, todos los restablecimientos e incluso intenté un restablecimiento de fábrica completo, pero todos los esfuerzos no funcionaron.

Envié mi teléfono a Nokia en Sydney, me llamaron y me dijeron que el teléfono funcionaba allí, tenía que restablecer el protocolo APN y el protocolo de itinerancia APN.

Desde ajustes → red e internet redes móviles → avanzado → nombres de puntos de acceso y ajustes cambiados de IPv4 a IPv4 / IPv6 , pulsó los 3 puntos de la esquina superior derecha y pulsó guardar.

Ahora funciona de nuevo, espero que esto ayude a quien tenga los mismos problemas.

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