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Un PIN desconocido me impide cambiar el bloqueo de pantalla en el Note 4

Un día, me he dado cuenta de que el patrón que siempre uso para desbloquear el teléfono y el PIN de recuperación no funcionan (nunca se lo he dado a nadie ni lo he cambiado desde que los puse inicialmente). Lo he desbloqueado con mi cuenta de Google, pero ahora la pantalla de bloqueo se queda atascada en Swipe. Luego fui a la configuración de bloqueo de pantalla y lo cambié a PIN, pero no sólo no ha cambiado de Swipe, sino que la configuración está ahora protegida por un PIN, del cual el PIN que usé no funciona.

¿Qué hago ahora para deshacerme de ese PIN sin tener que reiniciar completamente mi teléfono?

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Piers Karsenbarg Puntos 914

Supongo que a estas alturas ya lo habrás resuelto, pero para cualquier otra persona que se encuentre con este problema:

Acabo de encontrarme con el mismo problema en mi Galaxy S5. He conseguido resolverlo yendo a https://www.google.com/Android/devicemanager y utilizó la opción de bloqueo para establecer una contraseña diferente. Luego pude ir a la configuración de la pantalla de bloqueo y cambiar a pin/patrón/ect como es normal.

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