2 votos

El adware de Android me permite excluirme: ¿es seguro?

Recientemente el teléfono de mi madre con Android 5.0 ha sido infectado con un adware:

enter image description here

Al principio pensamos que la causa eran las aplicaciones, pero como puedes ver aquí, sólo se está ejecutando el navegador de Internet de Google/METROPCS.

En la foto, hay un botón que dice "opt out". Así que hice clic en él y me llevó a este enlace en http://tracker.tpc.re/optout/mobile/ :

enter image description here

PERO ambas opciones huelen a pescado. Para empezar, la aplicación manual no es un enlace de descarga en la play store sino un APK, lo que hace que parezca un virus. La segunda (manual) como para información sensible, lo que podría perjudicarme aún más.

¿Cuál de estas opciones elijo? ¿Son legítimas o tengo que deshacerme de ella de otra manera?

1 votos

0 votos

@Firelord ¡Sí! También he rastreado el proceso hasta com.sec.Android.pagebuddynotisvc

0 votos

com.sec.* es generalmente para las aplicaciones propietarias de Samsung, al buscar en Google se ve que está relacionado con la gestión de los auriculares.

5voto

Matthew Read Puntos 35808

No debes en absoluto darles tus datos ni instalar su aplicación, sólo pueden salir cosas malas.

Deberías comprobar en Ajustes → Seguridad (o Seguridad y Privacidad) en Administradores del dispositivo y eliminar cualquiera que no quieras que controle tu dispositivo (si está presente), y luego ver si puedes averiguar qué app es y entonces desinstalarla en Aplicaciones (también en Ajustes).

Si eso no funciona, pruebe con una aplicación antimalware de una empresa respetada o siga la guía aquí . En el peor de los casos, también podrías realizar un restablecimiento de fábrica (en el caso de malware de aplicación de usuario) o reflashear la ROM (en el caso de malware de aplicación de sistema).

PreguntAndroid.com

PreguntAndroid es una comunidad de usuarios de Android en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X