Recientemente he cambiado mi dirección de correo electrónico y mi contraseña para mi cuenta de Google. Cuando ahora intento utilizar mi teléfono (cualquier servicio de Google) me aparece una pantalla: Verifica que eres tú (has cerrado la sesión de tu cuenta de Google. Vuelve a iniciar sesión para continuar). Cuando le doy a siguiente aparece una nueva pantalla: Accede con tu cuenta de Google Luego hay un campo de texto que dice Correo electrónico o teléfono. Sin embargo, en este mismo campo de texto está escrito mi antiguo correo electrónico que solía estar asociado a mi cuenta. Cuando toco ese campo no pasa nada. No puedo editar/borrar ese campo, sólo puedo usar mi antiguo correo electrónico. Cuando pulso "¿Olvidaste tu correo electrónico?" me lleva a la recuperación de la cuenta. Si le doy a "siguiente" me dice "No se ha podido encontrar tu cuenta de Google" (es justo que haya cambiado mi correo electrónico...) ¿Qué puedo hacer? He probado a reiniciar el teléfono y a restablecer Google Play y los servicios de Google Play en la configuración de la aplicación. No tengo ningún problema de inicio de sesión con mi ordenador, sólo smartphone sabio que extraño fenómeno ocurre. Gracias de antemano por cualquier ayuda.
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
singhnsk
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Puedes eliminar la cuenta de Google de tu teléfono yendo a la sección ajustes > Cuentas menú. Es posible que haya algunas diferencias en el nombre o la ubicación de la entrada de configuración según la compañía que haya fabricado tu teléfono, pero debería ser algo así.
A continuación, puedes añadir tu nueva combinación de correo electrónico y contraseña para acceder a tu cuenta de Google modificada y todo debería ir bien. Las cuentas asociadas no se almacenan dentro de los datos de las aplicaciones individuales (como Play Store o YouTube) y es por eso que borrar sus datos no hace ninguna diferencia.
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