¡Hola entusiastas de Android!
Soy el gerente de un cibercafé en un crucero, y estamos siendo acosados por un problema persistente que no puedo resolver.
Disponemos de una red inalámbrica en todo el barco que puede utilizarse para acceder a Internet, pero también incluye una intranet local a través de la cual los huéspedes pueden ver el programa de eventos diarios, consultar su cuenta y utilizar un servicio de mensajería interna gratuito.
El problema que estamos encontrando parece ser con la detección del Portal Cautivo, y de mis observaciones parece estar afectando sólo a los teléfonos Samsung (podría ser sólo S4 y superior), y se ha observado en todos los sistemas operativos de 4.2.2 y superiores. Lo que sucede es que se conectan a la red inalámbrica, y luego se les dice que se requiere el inicio de sesión. Aparecerá una ventana de portal cautivo, que mostrará nuestra página de inicio. Si luego se conectan a Internet, no hay problema. Pero si sólo quieren usar la intranet, o si tardan demasiado en rellenar el formulario de registro de usuario, se les dice que la red se ha desconectado y tenemos que volver a empezar desde "se requiere el inicio de sesión".
He buscado bastantes respuestas en Internet, y una de ellas es que el usuario debe seleccionar "usar la red tal cual" en las opciones del portal cautivo, pero veo esta opción en muy pocos dispositivos. Otras opciones han implicado rootear el teléfono y ejecutar algunos comandos de terminal, que obviamente no es algo que pueda pedir a los invitados.
Planteamos el problema a nuestro equipo de redes en tierra y nos respondieron que habían incluido las siguientes URL en la lista blanca y que esto debería solucionar el problema:
clientes3.google.com/
apple.com/library/test/
captive.apple.com
connectivitycheck.Android.com
connectivitycheck.gstatic.com
connectivitycheck.Android.com/generate_204
clients3.google.com/generate_204
Android.clients.google.com
No lo hizo, los teléfonos se siguen desconectando después de un minuto si no hay conexión a Internet.
¿Hay algo más que podamos probar? En definitiva, buscamos una solución que no requiera que nuestros usuarios hagan nada especial.
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Me parece que vas a tener que quitar el portal cautivo y dejar que se conecten libremente si no quieres que tengan que hacer nada. De lo contrario, las soluciones aquí podrían ser relevantes: Android.stackexchange.com/a/100659/1465
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Hola Matthew, gracias por la respuesta. No creo que tengamos un portal cautivo. O, al menos, no aparece ninguna ventana de portal cautivo en ningún otro dispositivo Android o Apple que no sea de Samsung. Tal vez usé mal el término, pero no creo que tengamos conscientemente algo activado para causar este comportamiento.
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Esto sigue siendo un problema en 2020... Acabo de comprar un avión no tripulado y mi teléfono (Samsung s8) no se mantendrá conectado a él porque la red del avión no alimenta a Internet o las solicitudes de DNS el teléfono conciders el Wi-Fi como una conexión de no-internet y después de un minuto o dos el Wi-Fi se desconecta. He intentado todas las demás soluciones aparte de rootear mi teléfono que parece que es necesario para desactivar la detección del portal cautivo incorporado de Samsung........ Android.stackexchange.com/questions/130265/