No puedo restablecer mi Galaxy S20 de fábrica

Estoy tratando de restablecer de fábrica un Galaxy S20 porque olvidé agregar MDM en la configuración inicial y según tengo entendido no se puede agregar más tarde.

Para hacer el restablecimiento de fábrica, he ido a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecimiento de datos de fábrica. Luego toqué Restablecer y Borrar todo. Pero luego me pide que confirme mi Cuenta de Samsung, lo cual de alguna manera no puede hacer, ya que siempre recibo un icono de carga que falla después de un tiempo. Luego me pide la contraseña de mi Cuenta de Samsung y nuevamente entra en un icono de carga que también se detiene después de un tiempo. No recibo ningún mensaje de error.

También está la opción de enviar un correo electrónico de confirmación, pero esto también lleva a la pantalla de carga, pero después de un tiempo recibo una pequeña ventana emergente que me dice que hay un error de red. La pantalla aquí se queda blanca y necesito usar el botón de retroceso para ir a la pantalla de confirmación de mi Cuenta de Samsung.

Sí tengo acceso a internet en mi teléfono, porque puedo abrir sitios web con Chrome. Estoy usando mi red Wlan doméstica para conectarme a internet.

No encontré ninguna solución a este problema con Google, solo la documentación normal de Samsung sobre cómo restablecer de fábrica un teléfono, lo cual no funciona para mí.