Tengo un Galaxy S7 Edge de doble SIM (SM-G935FD) de esta primavera y todo iba bien hasta que hace una semana mi segunda SIM empezó a desaparecer aleatoriamente. Básicamente despierto el teléfono después de un tiempo y no veo indicaciones de la segunda SIM: no hay barras de señal y el mensaje "No hay tarjeta SIM en la ranura 2" en los ajustes. Reiniciar el teléfono a veces lo soluciona por un tiempo - la segunda SIM se hace visible y funciona como se espera pero después de unas horas vuelve a desaparecer.
Cosas que he probado hasta ahora:
- borrar la partición caché
- forzar la configuración de la segunda sim a "sólo 2G"
- elegir manualmente los operadores de telefonía móvil para ambas tarjetas sim
- intercambiando tarjetas sim -- la tarjeta sim problemática seguiría desapareciendo después de un tiempo, ahora desde la ranura 1.
- poner la tarjeta sim problemática en otro teléfono - funciona bien, no desaparece en absoluto
- restablecimiento de fábrica
El problema persiste. Actualmente mi primera sim (la que funciona bien) está configurada en "auto (4g/3g/2g)", también los datos móviles pasan por esa tarjeta. Mi segunda sim (la problemática) está configurada en "sólo 2g", aunque si se configura en "auto (3g/2g)" da el mismo resultado.
Inspección de los registros telefónicos con adb logcat
mientras que la segunda sim es invisible no ha revelado nada sospechoso ..
Mi software:
Android 7.0
ROM: G935FXXU1DQEJ
Construir: NRD90M.G935FXXU1DQGN