0 votos

Google Play Store no puede buscar actualizaciones

Tengo un THL T9 Plus con Android 6.0. La versión de Google Play Store es 8.5.39.W-all [PR]. Google Play Services tiene la versión 11.9.51. Intento instalar actualizaciones en el teléfono, pero recibo el mensaje de error: "Hubo un error durante el proceso de actualización." Ni siquiera puedo ver la nueva versión de las aplicaciones instaladas en la lista.

Intenté detener forzosamente esos procesos, borrar cachés, reiniciar el teléfono y ya actualicé la versión del cliente de Google Play Store, pero nada de esto ayudó, sigo recibiendo el mismo mensaje de error.

1 votos

Hay un montón de cosas que puedes probar mencionadas aquí

1voto

Doug McLellan Puntos 43

Aquí hay una lista de cosas que se pueden hacer como desinstalar actualizaciones e instalarlas de nuevo, puedes obtener una lista de verificación aquí

0 votos

Sí, una instalación nueva parece una buena solución, pero ¿dónde encontrar el archivo apk adecuado?

0 votos

Es una aplicación del sistema; no se puede desinstalar ni instalar. Lo que puedes hacer es desinstalar actualizaciones yendo a Configuración > Aplicaciones > Google Play Store y tocando en "Desinstalar actualizaciones". Conéctate a Wi-Fi y tus actualizaciones se instalarán automáticamente.

PreguntAndroid.com

PreguntAndroid es una comunidad de usuarios de Android en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X