Un poco de contexto: En mi país, las compañías telefónicas siguen enviando esos molestos mensajes emergentes (¿creo que se llaman mensajes de clase 0?). Esto ha sido así durante un par de años y no paran, sin importar lo que hagas. De todas formas, no fue gran problema con mis teléfonos anteriores; simplemente aprendí a ignorarlos.
Sin embargo, con mi A30s (que he tenido durante unos meses), me enfrento a un problema crítico en el que la pantalla se enciende para el mensaje y nunca se apaga a menos que cierre el mensaje o lo apague manualmente presionando el botón de encendido. Básicamente hay dos tipos de esos mensajes:
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Los que aparecen después de que se termina una llamada (muy molestos pero evitables si recuerdo cerrar el mensaje después de terminar la llamada):
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Los que aparecen aleatoriamente (a veces por la noche mientras duermo. La pantalla se queda encendida toda la noche y drena la batería):
No pude ni siquiera decir qué aplicación es responsable de mostrar esos mensajes. Aquí está lo que he intentado:
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Verifiqué los permisos de la aplicación Mensajes y la aplicación Teléfono para ver si hay algo que controle esto.
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Desactivé el permiso "sobreposición de otras aplicaciones" para la aplicación Mensajes.
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Instalé la aplicación Mensajes de Google y la configuré como predeterminada (ya que no puedo desinstalar o desactivar la principal).
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También verifiqué los permisos de la aplicación "Kit de herramientas SIM" pero no había ninguno. Intenté desactivar las notificaciones pero la opción estaba desactivada.
Ninguna de las anteriores ayudó.
¿Alguien sabe cómo deshacerse de estos mensajes?
Nota: Quiero evitar rootear el dispositivo o instalar una ROM personalizada.
Intenté reportar esto a Samsung pero no fueron de mucha ayuda.
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Una solución simple sería activar el modo avión por la noche. Tiene la ventaja de menor consumo de batería y nadie te puede molestar mientras duermes.
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@Robert ¡Gracias por la sugerencia! Sin embargo, no solo sucede de noche. También sucede durante el día y puede que no me dé cuenta durante horas si no estoy usando el teléfono. Además, no prefiero apagar el teléfono por la noche, en caso de llamada urgente o emergencia.
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Te sugiero que descargues la aplicación "Automate". Consumirá muy poca batería si se configura correctamente y es muy fácil de configurar. Puede cerrar la ventana emergente lo más pronto posible para ti. Y si quieres leer lo que decía la ventana emergente, solo agrega un bloque para enviar una notificación de texto en la ventana emergente. Es respetuosa con la privacidad. Avísame si eso te ayuda. Publicaré una respuesta detallada.
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@Aayush No me importa en absoluto el texto; solo quiero que desaparezca. Investigaré Automate para ver si hay una forma de identificar el pop-up y cerrarlo. Gracias por la sugerencia. Si puedes proporcionar más detalles en una respuesta, lo apreciaría.