Un poco de antecedentes: En mi país, los operadores siguen enviando esos molestos mensajes emergentes (creo que se llaman mensajes de clase 0?). Este ha sido el caso durante un par de años y no dejarán de hacerlo sin importar lo que hagas. De todos modos, no era gran cosa con mis teléfonos anteriores; simplemente aprendí a ignorarlos.
Sin embargo, con mi A30s (que he tenido durante unos meses), me enfrento a un problema crítico donde la pantalla se enciende para mostrar el mensaje y nunca se apaga a menos que cierre el pop-up o lo apague manualmente presionando el botón de encendido. Básicamente existen dos tipos de esos mensajes:
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Los que aparecen después de que se finaliza una llamada (muy molestos pero evitables si recuerdo cerrar el mensaje después de finalizar la llamada):
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Los que aparecen aleatoriamente (a veces por la noche mientras estoy dormido. La pantalla permanece encendida toda la noche y drena la batería):
No pude ni siquiera decir qué aplicación es responsable de mostrar esos mensajes. Esto es lo que he intentado:
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Revisé los permisos de la aplicación Mensajes y la aplicación Teléfono para ver si hay algo que controle esto.
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Desactivé el permiso de "dibujar sobre otras aplicaciones" para la aplicación Mensajes.
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Instalé la aplicación de Mensajes de Google y la configuré como predeterminada (ya que no puedo desinstalar o desactivar la principal).
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También revisé los permisos de la aplicación "Kit de herramientas SIM" pero no había ninguno. Intenté desactivar las notificaciones pero la opción estaba desactivada.
Ninguna de las anteriores ayudó.
¿Alguien sabe cómo deshacerse de estos mensajes?
Nota: Quiero evitar hacer root al dispositivo o instalar una ROM personalizada.
Intenté reportarlo a Samsung pero no fueron de mucha ayuda.
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Una solución simple sería activar el modo avión por la noche. Tiene la ventaja de un menor consumo de batería y de que nadie te pueda molestar mientras duermes.
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@Robert ¡Gracias por la sugerencia! Sin embargo, no solo sucede de noche. También ocurre durante el día y puedo no darme cuenta durante horas si no estoy usando el teléfono. Además, no prefiero apagar el teléfono por la noche, en caso de una llamada urgente/emergencia o algo así.
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Sugiero descargar la aplicación "Automate". Consuma muy poca batería si se configura correctamente y es realmente fácil de configurar. Puede cerrar la ventana emergente lo antes posible para ti. Y si quieres leer lo que decía la ventana emergente.. simplemente agrega un bloque para enviar una notificación de texto en la ventana emergente. Es amigable con la privacidad. Dime si eso ayuda.. Publicaré una respuesta detallada
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@Aayush No me importa en lo más mínimo el texto; solo quiero que desaparezca. Investigaré Automate para ver si hay una forma de identificar el pop-up y cerrarlo. Gracias por la sugerencia. Si puedes proporcionar más detalles en una respuesta, lo apreciaría.