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Los chats de WhatsApp desaparecieron tras la actualización del sistema operativo Android

Tengo un Moto E XT-1022 (1ª generación) modelo 2014. Con el fin de actualizar su sistema operativo de 4.4.4 a 5.1, tuve que hacer 500 MB de espacio disponible, así que borré todos los archivos de copia de seguridad de la base de datos de WhatsApp sin copiarlos en otro lugar, ya que sabía por mi propia experiencia que WhatsApp no tenía nada que ver con el proceso de actualización del sistema operativo Android, ya que ya había actualizado el mismo Android de OS 4.4 a 4.4.4 y mi viejo Samsung incluso antes de eso sin perder ninguno de mis mensajes de WhatsApp, pero por desgracia, esta vez todos mis chats se han ido después de la actualización del sistema operativo.

Como pensaba, WhatsApp intentó tomar la copia de seguridad automáticamente a las 3 AM como cualquier otro día, pero tampoco funciona. Ahora me queda un archivo posiblemente corrupto msgstore.db.cypt8 (tamaño: 103,62 MB). He leído por aquí que existe la posibilidad de reparar la copia de seguridad corrupta y regenerarla de nuevo si se puede extraer la clave de alguna manera. Entonces, ¿hay algún rayo de esperanza para mí?

PD: El mío es un dispositivo no rooteado.

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¡Hola! Considera editar de su pregunta. Aparte del primer párrafo y la última línea, el resto del texto es irrelevante para el planteamiento del problema.

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Lie Ryan Puntos 15629

El único que puede ayudar para este tipo de problemas es WhatsApp. Puede ponerse en contacto con support@whatsapp.com (Fuente: https://www.whatsapp.com/contact/ ) y ver en qué pueden ayudarte.

No puedo permitirme perder los datos importantes de tres años.

Esta es root de su problema. Cualquier dato importante que no puedas permitirte perder no debería estar almacenado como mensajes instantáneos, deberías haber copiado cualquier dato importante en otro lugar.

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¡Gracias, Ryan! Pero no están tratando de ayudar en absoluto. Por cierto, leí el post de moo aquí solamente (en Stack Exchange) pero era un post de 2014 (enlace dado abajo) que trataba de un archivo .crypt7 mientras que el mío es de extensión .crypt8. ¿Es probable que funcione? ¿Alguien puede improvisar sobre esto? Fuente: Android.stackexchange.com/questions/66051/

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Que alguien visite el enlace: Android.stackexchange.com/questions/66051/ y guiarme. Gracias, chicos. Por cierto, ¿cómo puedo contactar con moo (autor del post)? Fue visto por última vez el 14 de agosto.

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