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Android File Transfer no puede acceder al almacenamiento del dispositivo

Estoy usando un Moto X (2ª Generación). Tengo un problema recurrente que ocurre cuando conecto mi teléfono a mi Mac para transferir archivos (música, etc.).

Cuando lo conecto, se desbloquea y se enciende. Sin embargo, Android File Transfer aparece con un mensaje que dice:

Cannot access device storage

Y no soy capaz de transferir ningún archivo. He probado a conectarlo de nuevo, a bloquear y desbloquear el teléfono, sin suerte. ¿Alguna solución?

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Jesse Puntos 103

La única solución que he podido encontrar es, con el teléfono enchufado al ordenador y desbloqueado:

  1. Activar el modo desarrollador en los ajustes
  2. Ir a las opciones de desarrollo
  3. Seleccione la configuración del USB
  4. Seleccione MTP (Media Transfer Protocol)
  5. Si esto no funciona, seleccione Charging only y seleccione MTP (Media Transfer Protocol) de nuevo.

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