Tengo un dispositivo con la versión 5.0.2 de Android que se conecta a nuestra red WiFi, pero al navegar por cualquier sitio web con Chrome aparece una página con:
No se puede acceder al sitio
y
ERR_CONNECTION_REFUSED
Este dispositivo solía conectarse sin problemas
También tengo un segundo dispositivo con la versión 4.2.2 de Android que sigue conectándose a la misma red sin problemas.
¿Cómo puedo solucionar los problemas del primer dispositivo?
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Yo iría a por un poco de Diagnóstico de la red y comprueba si puedes hacer ping a los sitios afectados, si el enrutamiento está bien, además de comparar la configuración con la del dispositivo en funcionamiento (puerta de enlace, servidores de nombres). Herramientas de red Fing es una buena "caja de herramientas" para este tipo de cosas. Bien valorado, disponible de forma gratuita - ¡pruébalo y por favor infórmate!
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Intente comprobar la fecha y la hora de su dispositivo
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@Izzy He instalado Fing Network en ambos dispositivos y ambos pueden hacer ping a google.co.uk con éxito. Así que, algún problema de nivel superior... ¿alguna sugerencia?
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Si hay WPS o reiniciar hacerlo después de borrar las contraseñas de los dispositivos y volver a conectarse. No sé si ayudará, pero la sugerencia está en la naturaleza de tratar de empezar de nuevo. También borrar la caché del navegador o utilizar otro navegador para ver si está trabajando
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@KamalShetty tiene un punto aquí: si esas páginas usan HTTPS, y la fecha/hora en su dispositivo están "demasiado lejos", eso podría ser un problema - ya que su "dispositivo mal sincronizado" piensa que los certificados no son todavía o ya no son válidos. Para comprobarlo, vaya a Ajustes ' Fecha y hora y comprueba lo que se muestra allí. Póngalo temporalmente en manual e introduzca la fecha/hora actual, y luego intente llamar de nuevo a esas páginas. Como su
ping
Si la IP del servidor consultado es correcta (nota: usted podríaping 127.0.0.1
pero no habría un servidor web para responder :)0 votos
@Izzy probó las sugerencias de todos. Nada funciona...
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¿Has comprobado si la dirección IP
ping
recibe respuestas de es el mismo desde ambos dispositivos, y realmente pertenece al nombre del host al que has hecho ping? ¿Has comparado los traceroutes? Esto es sólo para descartar la posibilidad de que tus DNS, etc., hayan sido "secuestrados" de alguna manera (un malware podría haber modificado el sistema, por ejemplo). Además, Fing ofrece un descubrimiento de servicios para que puedas ver si, por ejemplowww.google.com
ofrece HTTP/HTTPS en absoluto. Si todo eso se ve bien, y has probado diferentes navegadores, se me acaban las ideas.0 votos
@Izzy Ok, probé todo eso, pero no hubo suerte. Así que hice un hard reset y ya estamos en marcha de nuevo. Lamentablemente he perdido una pequeña cantidad de datos. Muchas gracias
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Con un reinicio duro no deberías perder mucho. Supongo que más bien has hecho un restablecimiento de fábrica - último recurso, y es cierto que es la única opción que se me ocurre. Si tienes un poco de tiempo, sería una buena idea resumir lo que has intentado (y fallado, y cómo), además del "último recurso", en una respuesta (que luego "aceptas") - y limpiamos los comentarios aquí
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Correcto. Siguiendo las instrucciones de aquí - hardreset.info/devices/asus/asus-z300c-zenpad-10