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La carpeta del Galaxy S6 está vacía en el PC

He conectado mi Galaxy S6 a mi PC (Windows 7) por primera vez. Mi ordenador ha instalado el driver con éxito y el dispositivo aparece en "Removable Storage". Sin embargo, cuando hago clic en el dispositivo desde mi PC, la carpeta está vacía. No hay carpetas visibles en absoluto. También he probado la opción de importar automáticamente las imágenes. Recibí un mensaje que decía que no había imágenes localizadas. Nunca he tenido problemas para hacer esto con ningún otro teléfono Android. Probé con otro cable USB, pero el resultado fue el mismo. Gracias por su ayuda.

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Tienes que desbloquear el teléfono para que muestre cualquier archivo. Se trata de una función de seguridad de los teléfonos Samsung más recientes para evitar que se acceda a los archivos cuando se cargan en lugares desconocidos.

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También tienes que deslizar hacia abajo la barra de notificaciones y seleccionar "MTP" (o etiquetado ligeramente diferente), ya que creo que el valor por defecto es "Sólo carga".

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@GiantTree , No sólo los teléfonos Samsung. Supongo que cualquier cosa con MTP habilitado a partir de KitKat (mi teléfono chino Micromax en 4.4.2 tiene el mismo comportamiento).

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big-z Puntos 944

Acabo de resolver este problema. En la pantalla de inicio de tu Samsung, saca el menú de notificaciones deslizando el dedo desde la parte superior de la pantalla. Pulsa en la pestaña de carga USB. Pulsa en Transferencia de archivos o Transferencia de fotos. En el explorador de Windows de tu ordenador, haz clic en tu dispositivo. Verás que aparecen los detalles de tu teléfono.

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Marty L Puntos 1

Acabé entrando en las opciones de desarrollador en Ajustes y cambiando la configuración del USB a MTP. Funcionó bien.

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rxin Puntos 925

Estoy de acuerdo con Marty L. Recientemente actualicé mi Nokia a un Gallaxy s7, y no podía entender por qué mi PC de escritorio "veía" el teléfono, pero cuando hacía clic en él en el directorio de archivos del PC, no se mostraban archivos o directorios - sólo una gran área en blanco donde deberían estar. Si acabas de conseguir un teléfono NUEVO, tendrás que resolver este problema en dos pasos.

El primer paso es activar las opciones de desarrollo. Esto está desactivado por defecto en la fábrica, y encenderlo es un poco de una tarea. Un blog en Recomhub.com lo explica así:

"Cuando los usuarios activan y habilitan las opciones de desarrollador en el Samsung Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge, tienes la posibilidad de controlar algunas funciones ocultas que puedes cambiar. Con las opciones de desarrollador puedes controlar aspectos adicionales de tu dispositivo, cambiar los ajustes, o habilitar la depuración USB para funciones avanzadas será necesario habilitar el menú oculto de desarrollador en los ajustes."

Así que para activar las Opciones de Desarrollador, ve a Ajustes>Acerca del teléfono (al final de la lista del menú).

Después de abrir "Acerca del teléfono", verás que hay un montón de elementos listados. El elemento que quieres encontrar se llama "Número de compilación". Ahora viene la parte extraña. Comienza a tocar el elemento "Número de compilación". Después de varios toques, el teléfono te notificará que está activando las opciones de desarrollo. (Extraño. Me pregunto a quién se le ocurrió esa idea......)

Una vez que hayas activado las Opciones de Desarrollador, utiliza la flecha "Return" de tu teléfono para salir de los menús hasta que vuelvas a la lista de Ajustes. Ahora, cuando te desplaces hasta el final, verás un nuevo elemento de menú llamado "Opciones de desarrollador" por encima de Acerca del teléfono.

Ahora el paso 2. Entra en el menú de Opciones de Desarrollador, y desplázate hacia abajo hasta que veas la opción de menú "Configuración USB". En letras más pequeñas debajo de ese elemento de menú, debe identificar el estado como "Carga". Lo que significa es que el puerto USB sólo está configurado para "Cargar" en este momento, no para transferir archivos. Pulse sobre el elemento de menú de configuración del USB y cámbielo a "Protocolo de transferencia de medios (MTP)".

Ahora salga completamente de los Ajustes y vuelva a la pantalla principal de su teléfono. Descubrirás que tu PC ahora "verá" los archivos del teléfono, mostrados como un directorio de "Tarjeta" (suponiendo que hayas añadido memoria extra), y un directorio de "Teléfono". Si haces doble clic en los directorios, verás lo que hay almacenado en cada uno de ellos en tu teléfono.

La parte desafortunada es esta - y otros aquí pueden corregirme si estoy equivocado. Parece que cada vez que conectes tu teléfono a tu PC para transferir archivos a través del cable USB, tendrás que volver a activar el MTP (Paso 2 en mis instrucciones). Eso significa que tendrás que acordarte de ir a los elementos del menú de Opciones de Desarrollo en Ajustes, y desplazarte hasta "Configuración USB" y activar el MTP. Un verdadero dolor, pero es una característica de seguridad, así que supongo que vale la pena. Pero, con suerte, puedes guardar esta información en tu teléfono y consultarla la próxima vez que quieras transferir archivos.

A todos los demás, por favor, comentad si me he equivocado.

Todo esto fue un poco difícil de entender. Los múltiples sitios que visité parecían tener partes de la solución. Sin embargo, los carteles invariablemente omitieron pasos clave, o su información era incompleta. Espero que mi post contenga todo el juego de disparos, y sea una ayuda para la gente.

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Yo también acabo de recibir un nuevo S7. Después de conectarlo con USB a Win7 o Win10, el teléfono sólo aparece un mensaje preguntando si quieres permitir el acceso del ordenador al dispositivo. Haga clic en Permitir y aparecen los archivos. No debería ser necesario pasar por Opciones de desarrollo . Sin embargo, a veces esta ventana emergente no aparece (y no lo hace si no estás conectado a tu teléfono). Desconectando/conectando de nuevo se arregla. Más información y soluciones: thedroidguy.com/2016/05/

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