Tengo este nuevo teléfono (un LG K 20 Plus de MetroPCS, modelo # LGMP260, corriendo 7.0) hace aproximadamente un mes. Aproximadamente una semana después, las aplicaciones comenzaron a bloquearse de la nada. A veces, se desencadenó por las acciones. Si hacía clic en algo incorrecto, la aplicación en la que me encontraba podía bloquearse. Si me desplazaba demasiado rápido, la aplicación podía bloquearse. Si intentaba cargar algo grande, la aplicación podía bloquearse. Esto ocurría sobre todo con Relay for Reddit, pero sobre todo porque realmente sólo utilizaba esa aplicación. Pero la mayoría de las veces, se quedaba en segundo plano al azar. A menudo recibía mensajes de "Fotos se ha bloqueado", a pesar de que ni siquiera había abierto Fotos. A veces ni siquiera era la aplicación que estaba ejecutando. Durante estas semanas, algunas de las aplicaciones más destacadas que se han bloqueado han sido:
- Nova Launcher
- Inicio
- Gestión de llamadas
- Interfaz del sistema
- Ajustes
- Teclado LG
- Google Play Store
- Servicios de Google Play
Los reinicios no ayudan mucho. A veces, simplemente se congela en la pantalla de MetroPCS durante el arranque. Otras, arranca, pero luego muestra una pantalla negra hasta que mantengo pulsado el botón de encendido para apagarlo. Otras veces, arranca, pero luego dice "System UI has stopped", y tengo que sacar la batería para reiniciarlo. Y a veces, simplemente arrancará normalmente, enviándome de nuevo a las caídas normales. Ah, y ni siquiera puedo buscar en Google porque Chrome siempre lanza un mensaje "¡Ah, Snap!" cada vez que voy a cualquier página.
Y ahora, recientemente, los servicios de Google Play me han dado algunos problemas. A menudo empieza a decir aleatoriamente "Google Play Services se ha detenido" cada pocos segundos hasta que reinicio. Y luego, hace dos días, la Play Store empezó a fallar cuando entré en ella. Al comprobarlo, descubrí que Play Services había decidido desinstalarse por sí solo. Encontré una réplica y lo reinstalé desde un APK, pero decía que Play Store no estaba instalado, o que se estaba actualizando. Y ayer volvió a la normalidad como si no hubiera pasado nada.
Incluso he intentado reiniciar el teléfono. Dos veces. No funcionó. De hecho, tardé en volver a configurarlo porque me daba el mensaje "Google Play Services se ha detenido" durante la secuencia de configuración. Y entonces, tras una docena de reinicios más o menos, decidió concederme permiso para volver a entrar.
Es imposible que sea un problema de software, o un reinicio lo habría arreglado, ¿no? ¿Es un problema de hardware? ¿Necesito un teléfono de reemplazo? Pido disculpas por el muro de texto, pero hay muchas cosas que necesito abordar. Gracias por sus consejos.
