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mi teléfono se congeló durante la noche (tengo un galaxy s7) y está en una pantalla negra

Me he despertado y mi pantalla está en negro pero el led verde de carga está encendido y mi teléfono ya no está enchufado. He intentado varias cosas para solucionarlo como mantener el botón de encendido, manteniendo el volumen hacia arriba y el hogar y el poder, lo he dejado reposar durante una hora fuera del cargador, he tratado de conectarlo a google play.... no estoy seguro de lo que debo hacer cualquier ayuda sería apreciada.

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Lucas Henrique Puntos 18

¿Has probado el modo de recuperación? Por lo general, bajar el volumen y el botón de encendido te harán arrancar en el modo de recuperación. Aparte de eso, hay un montón de maneras de reiniciar el teléfono con adb. adb shell reboot -p 

Adb shell reboot-p  

te pondrá en orden creo yo

Editar: esto sólo funcionará en el caso de un teléfono congelado. Si está apagado y no se enciende en absoluto, y el modo de recuperación no funciona, puede ser relacionado con el hardware

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