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He olvidado la contraseña de mi teléfono

He olvidado la contraseña de mi Galaxy A7 2016 con Android 5.1.1. Cómo puedo abrir mi teléfono sin perder mis archivos en el almacenamiento del dispositivo?

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blueren Puntos 171

He encontrado la respuesta para ti aquí en esta pregunta

Citando la respuesta dada por @petercarlos :

Pues yo diría que no creo que puedas hacer nada al respecto porque el botón de olvidar la contraseña no está disponible con el Lollipop , ahora lo que te queda es intentar desbloquear tu dispositivo con la con la ayuda de tu cuenta de Google, es decir, iniciar sesión con la cuenta de Google una vez hecho esto, dirígete al administrador de dispositivos Android Android y con él intente desbloquear su dispositivo de forma remota, también con el fin de para hacerlo, su dispositivo debe estar conectado a la red de datos móviles o Wi-Fi. o Wi-Fi. Y si no tienes el acceso entonces supongo que estás bloqueado y lo único que puedes hacer ahora es restablecer de fábrica tu dispositivo manteniendo pulsado el botón de encendido+volumen abajo.

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