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Mi internet ya no funciona en mi teléfono.

Internet no funciona en mi teléfono. Funcionaba con mi tarjeta SIM de Orange y anteriormente funcionaba con esta tarjeta SIM, el problema parece haber surgido después de que mi número fue portado de la tarjeta SIM de Orange a la de Vodafone. Fui a Vodafone y probaron una de sus tarjetas SIM en mi teléfono y el internet funciona. Me dieron una nueva tarjeta SIM pero aún no puedo acceder al internet, en la configuración de mis datos móviles dice "sin conexión porque el servicio no está disponible" ¿alguna idea ya que no parece ser un problema con el teléfono?

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Tus APN u otras configuraciones podrían estar de alguna manera dañadas. Si miras en Configuración> Redes inalámbricas > Redes móviles, ¿hay un campo llamado Datos habilitados? (¿Y está marcado?). ¿Coincide la datos en Nombres de puntos de acceso con las configuraciones de Vodafone para tu localidad? (Si tienes problemas para encontrar los datos para tu país, avísanos)

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Dan Puntos 101

Tengo un teléfono Android en EE que experimentó el mismo problema, podrías intentar los siguientes pasos (a continuación se muestran para Vodafone UK):

  • Presiona el botón de Menú
  • Toca en Configuración
  • Toca en Redes inalámbricas o Más... (dependiendo de tu versión de Android)
  • Toca en Redes móviles
  • Toca en Nombres de punto de acceso
  • Presiona el botón de Menú
  • Toca en Nuevo APN
  • Ingresa los siguientes datos en el formulario en pantalla, sin cambiar ninguna otra configuración;
  • Nombre - Vodafone Internet
  • APN - internet (PAYG - pp.vodafone.co.uk)
  • Nombre de usuario - web (PAYG - wap)
  • Contraseña - web (PAYG - wap)
  • MMSC - http://mms.vodafone.co.uk/servlets/mms
  • Proxy de MMS - 212.183.137.12
  • Puerto de MMS - 8799
  • Tipo de autenticación - PAP
  • Tipo de APN - Si te dan a elegir, selecciona internet+mms, si aparece el teclado escribe * (Como verificación, la imagen a continuación muestra texto azul en los campos que debes haber completado)* Presiona el botón de Menú
  • Toca en Guardar
  • Activa el nuevo APN asegurándote de que la línea esté marcada o el botón de radio esté encendido presionándolo Verifica la barra de notificaciones para ver si muestra 4G, H, 3G, E o G con flechas hacia arriba y hacia abajo al lado, lo cual indicará que tu conexión está funcionando

Estas instrucciones son de http://www.geeksquad.co.uk/articles/vodafone-apn-settings y las de EE funcionaron para mí.

¡Buena suerte!

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Jorin Puntos 604

Restablecer la configuración de red. Llama a Vodafone y pide la configuración del operador, instálala. O encuentra el APN para Vodafone. Cuando activas la tarjeta SIM de Vodafone, te envían la configuración de internet.

Necesitas un plan de datos activo.

Puedes agregarlo utilizando esta opción. Configuración / Conexiones inalámbricas / Más / Redes móviles / Nombres de punto de acceso.

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