1 votos

Problema de marcar el correo electrónico como no leído en la aplicación de Outlook

Si quiero marcar un correo electrónico como no leído en mi aplicación de Outlook, tengo que hacerlo dos veces, porque después de la primera vez cambia de nuevo al estado "leído" (después de unos segundos).

Los problemas ocurren en un teléfono OnePlus 5T que ejecuta Android 8.0.0 y no he encontrado a nadie más en línea reportando este pequeño pero molesto problema. A mí me parece un error, pero quizá alguien más se haya encontrado con esto también o tenga alguna idea para solucionarlo.

0 votos

¿Has probado en algún PC o en línea: a marcar un correo electrónico como no leído? Si este mal funcionamiento también se muestra allí es posible que tu proveedor de correo electrónico tenga el problema.

0 votos

@BálintBabics Sí, lo he hecho. En mi ordenador no se produce este problema, así que todavía no tengo ni idea de dónde viene el tema.

0voto

aliasw Puntos 19

El equipo de soporte de Outlook me ayudó. Me sugirieron que borrara mi cuenta, que posteriormente borrara la caché de la aplicación y que volviera a añadir mi cuenta.

Actualización: Esto parecía funcionar al principio, pero el problema persiste.

Actualización2: El equipo de desarrollo de Outlook está investigando el asunto. Habrá que esperar a una actualización.

Actualización3: El problema está resuelto desde hace un tiempo, presumiblemente porque Outlook arregló este error y actualizó la aplicación.

PreguntAndroid.com

PreguntAndroid es una comunidad de usuarios de Android en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X