Tengo un Samsung S6. Sigo recibiendo un mensaje que dice que necesito actualizar mi base de datos de virus, que mi base de datos de virus no se ha actualizado desde hace 26 meses (mi teléfono solo tiene 3 meses) y ya no me protege de las últimas amenazas. Hay una opción para actualizar la base de datos y una opción para activar todas las funciones premium. Debajo de eso hay una emisión de seguridad que enumera un virus llamado a.payment.cola.a y tiene información sobre el virus y qué tipo de amenaza es. Esto sigue apareciendo en mi teléfono una y otra vez. No estoy seguro de si es legítimo o se trata de un virus. He intentado buscarlo en Google, pero no encuentro ninguna información al respecto. ¿Es un virus? Tengo Avast Security en mi teléfono desde que lo compré y muestra que no hay amenazas o virus actuales, pero nunca se sabe. Sólo necesito saber si debo hacer clic para actualizar la base de datos.
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Matthew Read
Puntos
35808
Buscando el nombre de ese "virus" sólo se obtienen resultados de NQ Security, que es esencialmente una empresa don nadie acusado de crear programas espía para engañar a la gente para que pague por su inútil aplicación de seguridad. En mi opinión, esto es una completa estafa.
Deberías comprobar en Ajustes → Seguridad (o Seguridad y Privacidad) en Administradores del dispositivo y eliminar cualquier app que no quieras que controle tu dispositivo (si está presente), y luego eliminar cualquier cosa sospechosa en Ajustes → Aplicaciones. En concreto, elimina cualquier cosa de NQ o cualquier software antimalware que no reconozcas.
0 votos
Lo cerré. Tendré que esperar a que aparezca de nuevo para hacer una captura de pantalla, por desgracia. No sé qué lo provoca. Aparece al azar. En cuanto a qué versión de Android estoy usando, lo que venga en el S6.
1 votos
Cuando vuelva a ocurrir, recuerda el contexto: ¿has estado navegando por una determinada página web, has utilizado una aplicación específica, has hecho una tarea concreta cuando ha aparecido? La irregularidad que describes más bien sugiere que es una de esas cosas queriendo que pienses que es un virus y para descargar el verdadero malware. El hecho de que hable de 26 meses (con el teléfono salió a la venta por primera vez hace apenas 10 meses ) se suma a ello, haciendo que parezca una mentira descarada. Por qué un fabricante instalaría una base de datos tan obsoleta en su nuevo dispositivo estrella?
1 votos
Probablemente has descargado una aplicación que es un AdWare
0 votos
Gracias Izzy. Me acordaré de incluir esa información. Lo de los 26 meses me pareció extraño también ya que los teléfonos no han estado disponibles tanto tiempo. ¿Cómo me deshago de él entonces si es AdWare, que supongo que lo es?
1 votos
No es una regla general @LeeSprang (' no olvides el
@si mencionas a alguien, o ese alguien no será notificado ;) Primero hay que ver el contexto. Bien podría ser algún "anuncio de malware" en alguna página web que estuvieras viendo.