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¿Mensajes "ocultos" en la mensajería de Motorola?

Información telefónica:

Motorola

Modelo: Moto E, 2ª generación

LTE: 4G LTE

Sistema operativo: Android, versión 5.1

Hágame saber si cualquier otra información sería útil.

Edición :

La aplicación de mensajería de mi teléfono (la que viene con el teléfono) parece que a veces "esconde" las conversaciones de texto. Muestra cuántos mensajes no leídos tengo, (ver imagen adjunta, el número marcado con un círculo), pero no veo ninguna conversación con mensajes no leídos. Sé que faltan algunas conversaciones, sólo necesito una manera de desocultarlas. Por lo que he encontrado, la única manera de desocultar estas conversaciones es buscar la conversación por contacto, pero esto sólo funciona si se sabe qué conversación del contacto estaba oculta. ¿Alguna idea sobre cómo desocultar esto, o qué es lo que hace que los mensajes estén ocultos?

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Mi investigación:

He mirado en sitios de soporte de Android, he hecho búsquedas en Google de 'Motorola ocultando mensajes', y todo tipo de búsquedas relacionadas. Lamentablemente he tenido problemas para encontrar algo más que sugerencias sobre cómo ocultar los mensajes.

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@beeshyams- gracias por eso, ¡no me había dado cuenta de que era el recuento de mensajes no leídos! Mi problema sigue existiendo, por desgracia, ya que no veo ningún mensaje en negrita y sé que algunos mensajes están ocultos, pero ¡gracias por aclararlo!

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@beeshyams Traté de tomar una copia de seguridad y fue capaz de encontrar dos de los cuatro mensajes- Todavía estoy revisando sin embargo, por lo que los otros dos son probablemente en allí también. Gracias por vuestra ayuda y os mantendré informados.

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beeshyams Puntos 82

Respuesta parcial (OP puede actualizar con los resultados más tarde)

  • Según mi experiencia con la aplicación de mensajería del Moto X Play, el recuento corresponde a los mensajes no leídos.

  • El OP no puede identificar los mensajes no leídos. Solución propuesta:

    • Utilice Copia de seguridad y restauración de SMS para tomar la copia de seguridad en xml y abrirlo en el PC (navegador, bloc de notas o cualquier otro programa) y compararlo con los mensajes del teléfono para identificar los mensajes "ocultos". OP ha podido identificar dos hasta ahora y en proceso de identificar otros dos.

    • Descubra qué tienen de especial estos creadores de SMS. Adivinando, podrían ser contactos guardados en la SIM, o contactos de redes sociales o grupos de Google /Hangouts o contactos marcados como spam, contactos bloqueados/desconocidos para llamadas, mensajes de operador o....

    • Una vez identificada la naturaleza de los contactos, tome medidas para tratarlos como otros contactos cuyos mensajes son no escondido.

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Gracias por aceptar. Le pido que edite la respuesta con sus hallazgos - puede ayudar a otros en el futuro

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