En mi Samsung Galaxy S6 (Android 6.0.1), a veces el botón de retroceso comienza a dispararse por sí mismo, por lo que cierra la aplicación actual o vuelve a una página. Otras veces es como una pulsación fantasma en otras partes de la pantalla, de modo que, por ejemplo, el menú se abre solo. A menudo esto sucede en ráfagas, haciendo que el dispositivo sea inutilizable.
Es un problema común, como se ve aquí:
- https://forum.xda-developers.com/galaxy-s6/help/s6-pressing-button-self-capacitive-key-t3146253
- https://forums.androidcentral.com/samsung-galaxy-s6/519860-galaxy-s6-capicitative-back-button-spamming.html
- https://forums.androidcentral.com/samsung-galaxy-s6/556632-back-button-issue-ghost-pressing-constantly-how-can-i-fix.html
- https://eu.community.samsung.com/t5/Smartphones-Tablets-Wearables/S6-back-button-self-pressing/td-p/160823
- https://forum.xda-developers.com/s7-edge/help/random-screen-presses-button-presses-t3599821
Los usuarios informan como posibles causas:
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Sobrecalentamiento del dispositivo
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Uso de la conexión de datos (tal vez causante del nº 1)
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Problema de hardware (interferencia de los altavoces en la pantalla táctil capacitiva)
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Humedad (provocando falsos contactos en la pantalla táctil capacitiva)
En mi caso, he notado que ocurre especialmente cuando uso la aplicación de Twitter, que hace un gran uso de las capacidades del teléfono. Ejecutando Smart Manager y cerrando todas las aplicaciones que se están ejecutando a veces se soluciona el problema, así que puede ser realmente el número 1.
Los usuarios sugieren una posible solución (ninguna de ellas funciona):
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Restablecimiento de fábrica y/o restablecimiento de la caché
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Deje que el dispositivo se enfríe
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Desactivar la conexión de datos y/o WiFi
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Bajar el volumen de los altavoces a menos del 75% (?)
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Marque *#2663# y haga una actualización de TSP FW (General)
¿Alguien ha encontrado una solución definitiva para ello?
Me ha pasado esto en 2016 (de ahí el post), luego el problema desapareció solo, ahora en 2019 ha vuelto, más molesto que nunca.
Nota: Relacionado con un modelo Galaxy más antiguo: El botón trasero del Galaxy S4 se presiona solo
