Tengo Office en mi Samsung Galaxy Tab S2, pero no puedo actualizarlo a Office 365. No puedo descargarlo desde Google Play Store porque me dice que
Tu dispositivo no es compatible con esta versión.
Este es una tablet de gama alta, así que esperaba que fuera compatible.
¿Microsoft seguirá resolviendo este problema, o en realidad ya tengo 365 sin saberlo?
Según mi memoria y este artículo, había una antigua aplicación de "Microsoft Office" que fue reemplazada por aplicaciones individuales de Microsoft Office:
Sin embargo, no hay aplicaciones "Office 365". "Office 365" es un plan de suscripción que mejora la experiencia del usuario de las aplicaciones individuales de Office con características móviles avanzadas.
Para este caso particular:
Play Store consideró que Samsung Galaxy Tab S2 era "no compatible". La razón exacta no se puede conocer porque hay demasiadas posibilidades. Sin embargo, la descarga solo está prohibida en Play Store. Aún puedes encontrar y descargar el archivo APK de fuentes de terceros confiables (por ejemplo, APK Mirror) e intentar instalarlo, y ver si es compatible (funciona correctamente).
Con respecto al estado de tu "Office 365", eso depende de si te habías suscrito anteriormente o no. Pero la migración de la antigua aplicación de Microsoft Office a las nuevas aplicaciones individuales de Office no afectó el estado del plan de suscripción de "Office 365" de alguien.
El tipo de plan de suscripción de Office 365 que tiene determina la disponibilidad de algunas aplicaciones móviles y lo que puede hacer en ellas. Para una comparación de planes, vea:
| Planes para el hogar | Planes para empresas | Planes educativos | Planes para organizaciones sin ánimo de lucro |
La información que busca está aquí => Configuración móvil de Office 365
No estoy seguro de que ese sea el caso. Hasta donde sé, cualquiera debería poder descargar todas las aplicaciones de Office 365 independientemente de su plan de suscripción y siempre que las aplicaciones sean compatibles con los dispositivos. Microsoft y Google Play Store no pueden limitar la disponibilidad de las aplicaciones en función de limitaciones externas (por ejemplo, el plan de suscripción de Office 365). Sin embargo, la verificación se realizará cuando las aplicaciones de Office se ejecuten en el dispositivo, momento en el cual Microsoft puede verificar la licencia después de iniciar sesión en la aplicación.
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