La hija de mi amigo estaba jugando con la pantalla de desbloqueo y por supuesto agotó todos los intentos y bloqueó el dispositivo para siempre. Como esta tablet fue comprada hace tiempo sólo para su diversión, nadie recuerda cuál fue la cuenta de google que utilizó, posiblemente una falsa creada sólo con el propósito de utilizar el dispositivo. Esto descarta la recuperación de google como opción.
Es una tablet barata que vende aquí Walmart bajo la marca ONN. He investigado un poco y he encontrado que es fabricada por YiFang Digital y comercializada como M7000NBD
http://www.yifangdigital.com/product/M7000NBD.aspx
Según el fabricante, lleva AML8726-MXS Dual Core + Mali TM-400 y corre Android 4.2. A no ser que venga así de fábrica, no está rooteado, y sólo tiene 3 botones: PWR, VOL UP, VOL DOWN.
A mi amigo no le importan los datos almacenados en este dispositivo y me ofrecí a ayudarle pensando que podría realizar un restablecimiento de fábrica de la forma habitual. Me equivoqué.
Cuando uso la combinación de teclas PWR + VOL UP, para entrar en el recovery del sistema Android, lo primero que aparece tras el arranque es una figura de Android con un triángulo rojo y un signo de exclamación. Si vuelvo a pulsar PWR+VOL UP, aparece el menú de recuperación del sistema pero no puedo navegar por sus opciones. Al menos no usando los botones VOL UP/DOWN.
El único botón que funciona es el PWR, pero como "reiniciar el sistema ahora" es la opción seleccionada por defecto, es la única acción que puedo realizar desde este menú.
Al fallar lo anterior, pensé en ADB como vía alternativa. Lamentablemente la depuración USB parece estar desactivada por lo que, hasta donde llegan mis limitados conocimientos, no hay forma de ejecutar el shell ADB en ese caso. Por razones obvias, tampoco hay manera de encenderla.
¿Hay alguna otra opción para restablecer de fábrica este dispositivo? ¿O tal vez hay una manera de hacer que el menú de recuperación del sistema responda?
Por si sirve de algo, tengo un ordenador de sobremesa con Windows 7 y dos portátiles con Windows 8 y Ubuntu 13.10 respectivamente.
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¡Bienvenido al sitio! Es una situación interesante la de tu amigo. Conseguir acceso a la cuenta de Google puede ser la forma más fácil de hacer algo. Aunque tengo curiosidad: ¿Está el ADB habilitado cuando está en Recovery?
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Gracias por la bienvenida. Creo que el ADB no está habilitado en el recovery. Cuando conecto el dispositivo empieza a cargar pero el administrador de dispositivos de Windows no nota ningún cambio. "Adb devices" no devuelve nada y "adb shell" devuelve "error: "dispositivo no encontrado"
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Sólo en aras del rigor: ¿Es la misma historia en Ubuntu? Desgraciadamente, la falta de documentación del dispositivo no ayuda. No puedo encontrar nada sólido por mucho que busque.
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Tal vez quiera echar un vistazo a ¿No puedo desbloquear la tablet porque no tengo conexión a Internet?
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Acabo de comprobarlo en Ubuntu y es la misma historia. No aparece nada en lsusb mientras estoy en el menú de recuperación del sistema y me sale 2207:0000 cuando estoy en la pantalla de "demasiados intentos" de Android. Lo mismo que en Windows: Puedo acceder a la tablet como unidad de almacenamiento (sin acceso al directorio Root, por supuesto) pero incluso después de editar el adb_usb.ini y 51-Android.rules no consigo nada en "adb devices". Efectivamente no hay documentación de este cacharro, imagino que se vende bajo muchas marcas. Gracias por el enlace, empieza a parecer que recordar la cuenta puede ser el único camino.
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¿Has probado a comprobar si la tablet tiene un botón de reinicio? En las tabletas de porcelana suele haber uno en la parte inferior del dispositivo.