Llevo un tiempo con el mismo problema y he probado de todo, deshabilitando incluso el software Knox y Google Play y cualquier otra cosa que parezca estar grabando en segundo plano, investigando en internet no he encontrado nada.
En realidad, la solución fue mi primer instinto:
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Entra en los ajustes de tu Android, desplázate hacia abajo y selecciona About Device
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Desplácese hasta el último elemento RESET
pero NO se hace un restablecimiento de datos de fábrica sólo la primera opción Reset Settings (Reset all settings to their defaults)
. No borrará sus datos pero debería solucionar el problema.
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Después de hacer el paso anterior, mi teléfono se reinició. Entonces, cuando fui a utilizar el software nativo de marcación telefónica, apareció de repente un video marcador actualizado (que supongo que estaba medio instalado en segundo plano).
Tengo Android 7.0. No estoy seguro de si es el mismo problema con los demás porque hay escenarios de 2015 que estaba comprobando en pero cualquiera que sea la razón tratar Reset Settings
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