He cambiado de teléfono y he instalado WhatsApp en el nuevo. Tengo un archivo de copia de seguridad de la base de datos en una tarjeta SD y el mismo archivo copiado en la carpeta interna de WhatsApp y en Google Drive. Sin embargo, durante la instalación, el proceso de restauración sólo comprueba en G Drive y dice que no hay ninguna copia de seguridad disponible.
¿Cómo puedo restaurar los datos de este archivo de copia de seguridad desde la memoria interna o la tarjeta SD? No hay ninguna opción correspondiente durante la restauración de la copia de seguridad.
Añadiendo algunos puntos basados en otros QnA por los que pasé. Espero que sirvan de ayuda.
- El número de teléfono no ha cambiado. Estoy usando el mismo número en el nuevo teléfono que antes.
- He copiado el archivo de copia de seguridad de la base de datos de la tarjeta SD a la memoria interna y también a la unidad G
- El archivo de copia de seguridad se llama "msgstore.db.crypt12" No tiene la fecha en el nombre.