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htc m7 no puedo actualizarlo a lollipop

Cada vez que intento descargar la actualización de mi software. La descarga se completa pero al final da una notificación de que mi teléfono ya ha sido modificado. No sé qué es pero no puedo actualizar el software de mi teléfono. AYUDENME CON ESTO...

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Andy Yan Puntos 501

¿Has rooteado tu teléfono o le has instalado un custom recovery y demás? Como dice la notificación, lanza esos errores cuando se detecta que el teléfono ha sido modificado.

Si realmente no has tocado el teléfono de las formas mencionadas, entonces puede que tengas que recurrir a la actualización manual mediante el uso de zips OTA, que tiene algunos requisitos previos y es más complicado de hacer.

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