Cómo puedo ayudar a mi hermano con su teléfono Android. Yo estoy en Estados Unidos. Él está en Ciudad del Cabo, Sudáfrica en un Huawei P9 lite. Él fue capaz de descargar e instalar Teamviewer Quicksupport desde el Android Google Play Store . Pude ver las especificaciones de su teléfono. Por desgracia, cuando traté de iniciar el "control remoto" que le pidió que descargar un complemento 
que no pudo encontrar. 
Por mi parte estoy usando Teamviewer 11.0.63017 Licencia:Gratis
Hace algún tiempo, ellos (por alguna razón) tuvieron que cambiar el enlace para TeamViewer. Ahora es aquí (Google play) . Una vez descargado, puede utilizarlo en soporte rápido o independiente, según sus necesidades. Si esto falla, puede ser un problema de región, en cuyo caso, instala un APK en su lugar.
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