Me han robado el teléfono, así que lo he bloqueado a distancia y ahora no puedo abrirlo (he conseguido recuperarlo) porque dice "el teléfono que está utilizando se ha perdido o ha sido robado" ¿Cómo puedo volver a desbloquear el teléfono?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Supongo que has bloqueado el dispositivo a través del Administrador de dispositivos Android. Pero sí que necesitas editar tu pregunta para hacerla más comprensible. Apagado tampoco es un término apropiado para significar bloqueado.
- Si efectivamente utilizó el Administrador de Dispositivos Android para bloquear el dispositivo, se le pidió que introdujera una contraseña. Utilizarás esa contraseña para desbloquear el teléfono.
- Si has olvidado esa contraseña, tu otra opción sería realizar un hard reset en el teléfono. Una vez más, no nos has informado del modelo de teléfono, pero la mayoría de las variantes de Android requieren que el teléfono esté apagado en primer lugar, y luego pulsar la tecla de encendido simultáneamente con la tecla de inicio y la tecla de bajar el volumen. A continuación, se iniciará en el modo de recuperación. Seleccione wipe data/factory erase navegando con las teclas de volumen y seleccionando con la tecla on. Nota esto borrará todo lo que hay en tu teléfono en el almacenamiento interno.
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Te han robado el teléfono y lo has apagado --> ¿Cómo? Además, por favor, trabaja en añadir más detalles a la descripción de tu problema. Ahora mismo no da mucha imagen. He editado tu post ligeramente, corrigiendo la ortografía y las frases. :)
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Además, echa un vistazo a esto bloqueado wiki para ver si te ayuda con tu escenario