Ayer actualicé mi Z5 a Marshmallow 6.0. El peor error de mi vida.
Se bloqueó mi teléfono y se borraron algunas fotos de la SD (por lo que no pude pasar de la pantalla de bloqueo del teclado - al introducir el código correcto, se pone en negro momentáneamente, piensa en ello, y luego vuelve a la pantalla de bloqueo en un bucle sin fin). Al hacer clic en cualquier notificación del menú desplegable aparece de nuevo la pantalla de bloqueo, y al introducir el código correcto, aparece el mensaje de error "desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema ha dejado de funcionar" y luego vuelve a la pantalla de bloqueo.
Puedo recibir llamadas, correos electrónicos y textos... pero no puedo acceder a ellos, ni enviar nada.
Cabe destacar que ya hice un restablecimiento de fábrica (y perdí más fotos del 5º cumpleaños de mi hijo), lo que solucionó el problema anoche... y esta mañana vuelve de la misma manera que lo anterior.
A punto de hacer un nuevo restablecimiento de fábrica, pero eso no es manera de vivir mi vida con un teléfono de 3 meses de edad....
Que alguien me ayude, por favor (¡y también cualquier ayuda para recuperar mis imágenes de la SD sería bienvenida!)
He ido a x2 tiendas de O2, con un Gurú que no pudo' encontrar una solución.
GRACIAS María
