Tengo el moto G3 en él no funciona el botón de inicio, la barra de notificaciones y el botón de recientes. Trató de hacer el restablecimiento de fábrica, pero esa opción también no está funcionando. trató de apagar el teléfono quitar la tarjeta SIM y la tarjeta SD, pero todavía no hay suerte. ¡Por favor, consejo!
Respuesta
¿Demasiados anuncios?Por favor, siga los pasos para la resolución de problemas
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Asegúrese de que el dispositivo está apagado y desenchufado
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Mantenga pulsado el botón de bajar el volumen y el botón de encendido (situado en el borde derecho del dispositivo) durante aproximadamente 3 segundos y luego suéltelo.
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En la pantalla "Menú de selección del modo de arranque", seleccione Recuperación.
Nota: Utilice el botón de bajar el volumen para desplazarse por las opciones del menú y el botón de subir el volumen para seleccionar.
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Desde la pantalla "Sin Comando" (la figura de Android tumbada de espaldas), mantenga pulsado el botón de encendido y luego pulse y suelte el botón de subir el volumen para mostrar las opciones del menú.
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Selecciona "borrar datos/restablecer de fábrica".
Nota: Utilice los botones de volumen para resaltar y el botón de encendido para seleccionar.
- Seleccione Sí -- borrar todos los datos del usuario.
Nota: Espere varios segundos para que el proceso de restablecimiento de datos de fábrica se complete.
- Seleccione reiniciar el sistema ahora.
Nota: Deje pasar varios minutos para que se complete el proceso de reinicio.
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