Ayer a última hora, la batería de mi Nexus 6 se quedó sin batería. Cuando lo cargué y lo volví a encender todo parecía estar bien. Apareció la animación de inicio e introduje mi "código de deslizamiento". La pantalla estaba en negro, pero no pensé en ello hasta que sonó mi alarma esta mañana. No pude apagarlo porque la pantalla estaba negra y no respondía. He mantenido pulsado el botón de encendido y ha aparecido el menú "Apagar", así que he reiniciado el teléfono. Hizo lo mismo - animación de inicio, introdujo "código de deslizamiento" y luego una pantalla negra. Busqué en Google, y algunas personas tuvieron éxito arrancando en "Modo Seguro". Eso causó el mismo resultado con la excepción de las palabras "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda. También intenté arrancar sin la SIM y el mismo resultado. He llamado al teléfono y vibra, pero no responde a la respuesta. ¿Hay alguna manera de recuperar el teléfono sin un restablecimiento de fábrica? Sólo como una información, estoy ejecutando la versión más reciente de Android Marshmallow disponible para el Nexus 6 con el parche de seguridad de marzo.
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Parece un error de software.
No se trata de una solución real, sino de un plan de ataque para descubrir al culpable o a los culpables.
Trate de tirar de la batería, y reiniciar. Si la batería no es extraíble, tendrá que descargarse completamente para matar todos los procesos. Yo suelo acelerar esto dejándolo al alcance del WiFi de mi vecino, donde se agota intentando Conectar... Conectar... Conectar.
Cargue un poco, y reinicie, hasta que la situación del buggy se le aclare a través de la experimentación, de nuevo. Digo cargar ALGO, porque si cargas completamente, requerirá el doble de paciencia para descargar de nuevo.
Háganos saber lo que averigua. En mi caso, creo que esto ocurrió cuando la aplicación Kindle de Amazon intentaba descargar los libros que había enviado al dispositivo a través del ordenador. Es posible que siguiera haciéndolo cuando dejé la zona WIFI (pura suposición). La primera vez no se me ocurrió, pero la segunda vez que lo hizo (por un viaje), y recordé que ocurrió algo parecido a la primera ocurrencia. A partir de ahora, tengo cuidado de medir las descargas completas mientras el dispositivo está despierto, y cerrar la aplicación por completo. No ha vuelto a ocurrir en unos meses.
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¿Sería posible darnos una captura de pantalla?
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Por el ruido del teléfono, puedo hacer una captura de pantalla, pero no tengo forma de trasladarla a un lugar donde pueda subirla :(.
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Parece un error de software. Intenta sacar la batería y reiniciar. Si la batería no es extraíble, tendrá que descargarse completamente para matar todos los procesos. Carga un poco, y reinicia, hasta que la situación de buggy se aclare a través de la experimentación, de nuevo. Yo suelo acelerar esto dejándolo al alcance del WiFi de mi vecino, donde se agota intentando Conectar...Conectar...Conectar. Digo cargar ALGO, porque si se carga completamente, requerirá el doble de paciencia para volver a descargarse.
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Lo intentaré... ¡Espero que funcione! No tengo servicio de celular aquí, así que debe ser algo fácil agotar la batería.
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@wbogacz Podrías publicar eso como respuesta, para que se acepte si funciona.
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@MichelfrancisBustillos - Hecho, junto con mi experiencia como ejemplo.
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@Padawan prueba a borrar la caché de Dalvik desde el modo de recuperación. Eso me solucionó un problema similar.