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Sincronización del correo electrónico de Exchange tarde para el correo electrónico, a tiempo para el calendario

Tengo un Nexus S con la versión 4.1.2. Mi teléfono está configurado con mi cuenta de gmail y dos cuentas de intercambio. Una de estas cuentas de exchange apunta a mi servidor de correo zimbra+zpush, la otra apunta a mi cuenta de exchange del trabajo diario.

Hace unas semanas, la cuenta de intercambio de mi trabajo diario dejó de actualizar el correo electrónico recibido en tiempo real. Sin embargo, pude enviar sin problemas. Entonces procedí a volver a dar de alta la cuenta de muchas maneras diferentes, incluso reiniciando el servidor de exchange. Parece que soy el único afectado. Cada vez que he vuelto a añadir mi cuenta, sigue recuperando los mensajes de correo electrónico antiguos, pero el correo electrónico "más reciente" que recupera es de hace unos 6 días. Eventualmente obtiene mensajes más nuevos, pero parece mantener esa brecha de 6 días. Sin embargo, los calendarios parecen actualizarse correctamente en esta cuenta.

Sin embargo, mi correo zimbra+zpush funciona correctamente. Recibo el correo electrónico en mi teléfono de inmediato.

No estoy seguro de la causa exacta, ya que no ha cambiado nada en mi teléfono ni en el servidor de intercambio en el momento en que surgió el problema. La mejor explicación que se me ocurre es una desviación de la hora de verano, pero no estoy seguro de cómo corregir esto y por qué no se ha corregido previamente.

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Joe Shaw Puntos 6386

Un método que he encontrado muy útil para solucionar los problemas de Exchange Activesync es utilizar las funciones de solución de problemas y registro de conexiones integradas en el Cliente de Touchdown Exchange (aplicación de prueba gratuita de 30 días). En el pasado me ayudó a solucionar los problemas de mi conexión a Exchange.

En los primeros intentos de conexión de la aplicación con su servidor Exchange/EAS, ésta registra toda la comunicación, con la opción de guardar los registros para futuras consultas. Una vez que se ha establecido la conexión, hay un Diagnóstico opción de menú en la pantalla principal que puede configurarse para registrar todo lo que sucede entre el teléfono y el servidor, con la opción de adjuntar el registro a un nuevo correo, o copiarlo en el portapapeles para utilizarlo en otras aplicaciones.

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