Google está agrupando una serie de servicios, incluidos los servicios de localización, en el Aplicación Google Play Services en lugar de incluirlas en la plataforma de código abierto Android. Las principales razones son permitir actualizaciones frecuentes de los servicios básicos sin que los fabricantes tengan que actualizar toda la plataforma y ocultar la implementación de algunos servicios propietarios.
El problema es que no parece haber un buen foro para informar de problemas con Google Play Services y los servicios de localización (por ejemplo, problemas con el nuevo proveedor de localización fusionado).
Estas son las opciones actuales para informar de problemas de Android que conozco, y ninguna de ellas parece el lugar adecuado para informar de un problema de Google Play Services:
- Enlace "Soporte" en la parte inferior de la página de Servicios de Google Play - El lugar más obvio para empezar, pero redirige a la genérica Página de asistencia para desarrolladores de Android .
- Google Product Forum for Android - Este foro parece estar relacionado con Google Play Services, pero se cerró el 3 de septiembre de 2013 .
- Seguimiento de incidencias del proyecto de código abierto de Android (AOSP) - Aquí es donde apunta el enlace "Informar de un error de plataforma" en la página de soporte para desarrolladores de Android. Este rastreador de problemas es para AOSP, y dado que Google Play Services es independiente de AOSP, los problemas relacionados con Google Play Services y los servicios de localización de red implementados por Google (incluido el proveedor de red anterior) son los siguientes off-topic aquí .
- Grupo Google para la plataforma Android - También dirigido a AOSP, no a los productos de Google.
- Grupo Google de desarrolladores de Android - La descripción del grupo dice que se envíen errores/solicitudes de características al rastreador de problemas de AOSP (#3 arriba). Además, parece que la mayoría de las preguntas relacionadas con la ubicación/los servicios de Google Play que se publican en este grupo rara vez son atendidas por el equipo de Android y las respuestas proceden principalmente de otros desarrolladores.
- StackOverflow - Hay Google Play Services / etiquetas de ubicación aquí, pero no hay ninguna indicación de que cualquier problema está siendo observado o triaged por Google.
- Seguimiento de incidencias de la API de Google Maps - Android Maps API v2 - Esta función del rastreador de incidencias es específica para Android Maps API v2 (que forma parte de Google Play Services), pero no para Google Play Service en general ni para los servicios de localización, que son independientes de Maps API v2.
¿Cuál es la ubicación adecuada para informar de problemas con Google Play Services y los servicios de localización?
Me interesa sobre todo informar de los problemas desde la perspectiva de un desarrollador.
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¿Preguntas desde el punto de vista de un desarrollador o de un usuario final? Es de esperar que informes de los problemas en distintos lugares en función del uso que hagas de los servicios de Google Play.
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@bmdixon Principalmente el punto de vista del desarrollador, pero lo ideal sería que la respuesta incluyera ambos. Aunque, por lo general, los usuarios no sabrían si un problema fue causado por Google Play Sevices o por otro componente/API.
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Tengo la sensación de que Google quiere hacer que Google Play Services sea casi invisible para el usuario final medio. Los problemas con ella normalmente se manifiestan en una aplicación o función rota y que empujaría a los usuarios a seguir el rutas estándar de soporte de aplicaciones . Sin embargo, esto no es un comentario sobre la validez de tu pregunta: es muy buena desde el punto de vista de un desarrollador/entusiasta.
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Tuve un problema similar en el que no pude encontrar soporte : code.google.com/p/Android/issues/ . Probé la mayoría de los canales que mencionas pero no conseguí nada. Esto me llevó a dejarlo todo .... Si has encontrado una respuesta a esto me interesaría saberlo.
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@ddewaele Lamentablemente aún no he encontrado ningún foro bueno.