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Google Play Store afirma que los datos de fondo están desactivados cuando no estoy en el celular

Cuando intento ejecutar la aplicación Google Play store en mi dispositivo Android 6.0, me aparece un mensaje de error que me dice:

Background data disabled

Google Play Store needs background data to be enabled.

Cuando hago clic en "más información" me lleva a esta página: https://support.google.com/googleplay/answer/1663315?hl=en

Esa página afirma que, en Android 5.0 o superior, tengo que abrir la aplicación de Ajustes y seleccionar "Inalámbrico y redes" o "Conexiones" y tocar "Uso de datos", o en algunos dispositivos "Batería y gestor de datos" y luego "Entrega". No tengo ninguno de estos, lo más cercano que tengo son "WiFi" y "Batería", ninguno de los cuales tiene "Uso de datos" o "Entrega" debajo.

Sin embargo, tengo "Uso de datos" como un elemento de menú de nivel superior en Configuración, pero se ocupa exclusivamente de Datos celulares limitante. Y en eso yo hacer tienen Google Play Store restringido a "Desactivar los datos de fondo en las redes celulares". Estoy no Voy a cambiar esto ya que esta fue una aplicación que identifiqué que estaba utilizando un uso excesivo de datos móviles.

Sin embargo, estoy no en una red celular cuando estoy tratando de abrir la tienda de Google Play, estoy en WiFi, así que no estoy seguro de por qué se queja. ¿Hay algún otro lugar que los datos de fondo tiene que ser habilitado para WiFi? Me parece que cuando se conecta a WiFi mi teléfono está actualizando automáticamente las aplicaciones en el fondo cada día o dos que parece sugerir que hace tienen datos en segundo plano cuando están en WiFi, así que ¿por qué no puedo abrir el Play Store en las mismas condiciones?

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Me acaba de pasar lo mismo y reiniciando se me ha solucionado.

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@FabianTamp Huh. Eso me lo ha arreglado a mí también. ¡Gracias!

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@Michael por lo que veo en Datos en segundo plano para dispositivos 6.0 y superiores, la activación/desactivación de los datos en segundo plano afecta a las redes celulares y no a las WiFi..*pero* hay una configuración específica para las redes WiFi que permite restringir los datos en segundo plano de las aplicaciones cuando se utilizan redes WiFi específicas en redes más>restringidas. ¿Podrías haber activado esta opción?

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Alex Puntos 7652

Acabo de experimentar este problema, y lo he solucionado desactivando completamente los datos móviles en la página de configuración de "Uso de datos" de la tarjeta SIM. Una vez que el wifi era la única posibilidad de conectarse, Play Store dejó de quejarse por no poder usar datos en segundo plano.

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