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Problema de Whatsapp: "el número de teléfono que ingresaste no coincide con el de tu cuenta"

WhatsApp no me deja cambiar de número para poder cancelar mi cuenta antigua.

Puse mi antiguo número, ya inactivo, y mi número actual (con el que WhatsApp funciona sin problemas) y me aparece el siguiente mensaje:

el número de teléfono que ingresaste no coincide con el de tu cuenta

Los números son 100% mi antiguo número y mi nuevo número. He intentado una y otra vez. No tengo acceso a mi antiguo teléfono o número. Se dañó en el fin de semana y la antigua tarjeta SIM no ha estado activa ni en uso desde 2019.

Necesito cancelar mi cuenta antigua para liberar los privilegios de ADMIN en varios grupos importantes de WhatsApp que creé y (lamentablemente) soy el único administrador.

¿Alguien puede ayudar?

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user340988 Puntos 1

Escribe un nuevo correo electrónico a support@whatsapp.com Escribe en el asunto del correo: "Teléfono robado/perdido: Por favor desactiva mi cuenta." Agrega en el cuerpo del mensaje el número de teléfono asociado a la cuenta de WhatsApp con el código de país. Por ejemplo: +91 666555444 (números de la INDIA)

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