Hace poco compré el Galaxy S& Edge, pero desde ayer tengo un extraño problema con la pantalla. La pantalla se divide en secciones, alternando entre secciones de color y brillo normales, y secciones donde el color y el brillo parecen más oscuros. Cuando ajusto el brillo de la pantalla al máximo, las zonas oscuras se hacen cada vez más pequeñas hasta que desaparecen por completo con el brillo máximo. Lo mismo ocurre con las áreas normales en el brillo más bajo - desaparecen. Obviamente no quiero tener el teléfono al máximo o al mínimo de brillo todo el tiempo, así que ¿alguien tiene alguna idea de cómo solucionar esto? He probado a reiniciar y borrar la caché del sistema, y a iniciar en modo seguro, pero sin resultado.
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
KentZ
Puntos
11
Este fue el mismo problema que tuvo mi padre con su S7 Edge, la pantalla tenía unas rayas oscuras horizontales aleatorias...
Al aumentar el brillo, se puede ver claramente que las barras comienzan a reducirse
Ahora esto parece ser un defecto con algunos de los teléfonos, mi padre hizo un poco de investigación sobre este tema y llegó a encontrar ninguna solución, por lo que fue a donde lo compró para obtener un reemplazo.
Su nuevo S7 edge parece funcionar bien...
Te sugiero encarecidamente que devuelvas el teléfono o que te lo cambien... esto es un defecto y espero que tengas algún tipo de garantía que puedas utilizar.
Mucha suerte.
