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Samsung Galaxy SIII no se reconoce

Tengo un Samsung Galaxy SIII del que estoy intentando sacar fotos - pero estoy teniendo problemas para hacerlo. He intentado utilizar Kies para sacar las fotos - pero sólo dice cargando... cargando... cargando... siempre. El ordenador parece reconocer el teléfono (se muestra en el administrador de dispositivos), pero nunca parece aparecer en Mi PC (esto puede estar relacionado con el hecho de que Kies tampoco lo reconoce).

¿Alguien tiene alguna sugerencia?

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Nate Puntos 1986

Cuando conecto mi S3 a mis ordenadores con Windows 7/8 (después de instalar Kies para obtener los controladores), simplemente aparece como "reproductor multimedia portátil" en Mi PC y es fácilmente accesible.

Si el tuyo no lo es, y has probado más de un ordenador Entonces sospecho que algo más que la pantalla del S3 está rota.

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