No puedo comprar nada en play.google. Me sale el error "error al recuperar información del servidor [DF-RPC-01]".

Esto suele ocurrir por una de estas dos razones:

• La información de pago registrada en tu cuenta de Google no es válida y está causando problemas.
• Los datos de la aplicación de Google Play Store están dañados

Gestión de sus datos de pago

Compruebe si sus métodos de pago siguen estando actualizados en Centro de pagos de Google y en el sección de cuentas de la Google Play Store. Tenga en cuenta que deben coincidir con la información personal de su cuenta de Google.

Borrar la caché de Google Play Store

• Abrir el Settings app.
• Haga clic en Apps .
• Seleccione Google Play Store de la lista.
• Haga clic en el botón Force stop y confirme. La aplicación se cierra ahora de forma forzada.
• Todavía en la misma ventana, haga clic en Storage .
• Haga clic en el botón Clear cache botón.
• Ahora reinicie su teléfono y pruebe de nuevo para ver si el problema desapareció.

Posibles resoluciones al error [DF-RPC-01] ("Remote Procedure Call Failure")

Pues ciertamente yo también creo que no tiene nada que ver tu dispositivo, incluso mucha gente se ha quejado del tema:

Basado en las siguientes pruebas;

1. Foro de ayuda de Google Play

   • Suele ocurrir cuando hay ninguna forma de pago vinculado a tu cuenta (como se sugiere en el foro de ayuda de Google Play). Los usuarios han señalado que parece ser un problema de fondo con Google .

   • Es posible que desee comprobar sus opciones de pago actuales, incluyendo cualquier información actualizada como la dirección, las opciones de pago (especialmente las tarjetas de crédito porque últimamente Google ha reforzado su seguridad en el uso de tarjetas de crédito para hacer compras en la aplicación).

   • Un usuario resolvió el problema reactivando la tarjeta de crédito que había sido bloqueada debido a la sospecha de manipulación. El incidente se describe aquí: ¿Cómo resolver el "Error al recuperar información del servidor DF - RPC - 01" en el teléfono Android? .

   Es posible que tengas que ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Google para presentar tu consulta.

2. A partir de las discusiones anteriores se dice que este error es diferente de otros errores que son normalmente se arregla borrando los datos, borrando la caché o actualizando los servicios de google play basándose en las pruebas anteriores.

3. Extrañamente algunos usuarios afirman que el problema fue causado por tener varias cuentas de google en el dispositivo algunas de las cuales no estaban vinculadas a Google Play y eliminando estas cuentas extra se resolvió el problema (sin embargo no creo que sea demasiado conveniente pero si es la única salida entonces vale la pena intentarlo).

   • Abrir la configuración
   • Navegar a la configuración de las cuentas
   • Seleccionando "cuentas de google"
   • Eliminar todas las cuentas innecesarias
   • Vuelve a sincronizar todas las cuentas y asegúrate de que ninguna de ellas no se sincroniza correctamente porque el dispositivo no notifica ningún fallo.

Actualización 1

Por algunas razones, puede ocurrir que el checkin caduque. Aquí hay algunos trucos independientes que puedes usar para forzar nuevos checkins de dispositivos: Google Checkin es el servicio responsable de "registrarse" en los servidores de google (también prepara las actualizaciones importantes y la sincronización de datos (dropbox, etc))

• Componer # #2432546# # (que significa # #CHECKIN# # )

• Si no quieres marcar o no puedes porque no hay dialer en tu dispositivo, usa un shell ADB como Root y escribe esto:

  # am broadcast -a android.provider.Telephony.SECRET_CODE -d android_secret_code://2432546

De alguna manera este arreglo me ayudó a solucionar uno de los infames errores: "Error al recuperar la información del servidor. [RH-01]" Por eso atribuyo el problema a problemas de sincronización con los servidores de Google.

Actualización 2

• Compruebe si las tarjetas de débito/crédito han caducado. Cuando estas tarjetas han caducado ya no puedes hacer nuevas compras y aparece este error, por lo que debes renovarlas/reactivarlas. Después de ello, deberá introducir nuevos datos.

Cuando introduzcas los datos de la nueva tarjeta asegúrate de borrar la caché de play store y google play services:

Ajustes >> Aplicaciones >> Google play store :Forzar cierre >> Borrar caché/datos

Ajustes >> Aplicaciones >> Servicios de Google Play : Forzar cierre >> Borrar caché .

Reinicie el dispositivo, a continuación, al volver a abrir Google Playstore que hizo necesidad de volver a introducir los detalles (cuenta con información de pago). Después de iniciar sesión con éxito debería ver su información de facturación.

Error al recuperar la información del servidor [DF-RPC-01] Al hacer el IAP

Google Wallet

• Si está utilizando google wallet compruebe si no ha desactivado accidentalmente los servicios de pago. Puedes añadir tarjetas de débito o vincular cuentas bancarias a tu Google Wallet. Para más detalles ver aquí: Añadir, actualizar o eliminar una tarjeta de débito

  Asegúrate de que la dirección de tu cuenta de Google es la mismo como la dirección que tenían sus pagos de my google wallet

Posibles problemas de sincronización entre google play store y otras aplicaciones de google

• Algunos usuarios afirman que no han podido realizar compras y después de solucionar algunos problemas abriendo la aplicación Google Play Movies and TV (seguir el proceso de configuración) han podido realizar compras a través de googleplay. Obteniendo error [DF-RPC-01], no se pueden comprar aplicaciones o compras dentro de la aplicación

Otras soluciones : Uso de la conexión VPN

A través de algunos experimentos seroius, un usuario afirma que después de cambiar la conexión y utilizar el túnel VPN solucionó los problemas con este error. Obteniendo error [DF-RPC-01], no se pueden comprar aplicaciones o compras dentro de la aplicación

Observaciones: Yo mismo no me he encontrado todavía con este error, pero sí con otros errores menores que se han resuelto con la resolución de problemas básicos (es decir, borrando la caché, los datos y actualizando las aplicaciones de google),

Sin embargo, me he tomado el tiempo de investigar sobre las posibles soluciones y, según tengo entendido, es probable que este tipo de error esté relacionado con el propio Google, basándome en la evidencia de que sigue apareciendo en la interfaz web aparte del dispositivo. Espero que esto ayude.

Referencias (Algunos incluidos en el cuerpo del texto)

• Uso de Android sin Google Apps