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No estoy recibiendo notificaciones en el WhatsApp dual en Samsung Note8

Tengo dos instancias de WhatsApp en mi Note8. Cuando recibo un mensaje en mi WhatsApp principal, recibo notificaciones al instante como de costumbre. Sin embargo, en mi WhatsApp dual, no recibo notificaciones a menos que abra la aplicación.

A veces, las notificaciones llegan de repente como si la aplicación se hubiera activado y revisado, pero esto no es consistente con la aplicación principal.

He ido a Configuración->Notificaciones y solo hay una aplicación de 'WhatsApp' en la lista y las notificaciones están habilitadas. Sin embargo, esto no puede ser el problema ya que las notificaciones funcionan bien para la aplicación principal, simplemente no para la aplicación dual.

Si voy a Configuración->Aplicaciones, aquí veo ambas instancias listadas. Y las notificaciones están habilitadas para ambas. También he revisado la configuración de datos móviles para ambas, y ambas tienen Permitir el uso de datos en segundo plano habilitado. No estoy usando Ahorro de datos.

Lo único que no he intentado es desactivar Optimizar el uso de la batería para WhatsApp ya que parece ser para ambas instancias de la aplicación, no una en particular. Pero aparte de esa posibilidad, estoy desconcertado. Cualquier idea es bienvenida.

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¿Tienes dos chips?

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@RohitGupta Por supuesto. Pero este ya no es un problema, ya que esto fue hace casi 4 años. Ahora tengo un Samsung Z Fold3 que maneja mucho mejor los mensajeros duales, posiblemente debido a las versiones posteriores de Android y/o WhatsApp. Probablemente se debió a la configuración de ahorro de energía de las aplicaciones.

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R.k. Puntos 9

Creo que la aplicación de ahorro de energía de tu teléfono está poniendo una aplicación de mensajería doble en pausa. Así que por favor verifica que no esté en la lista de aplicaciones en pausa.

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LaundroMat Puntos 1824

Tuve problemas para recibir notificaciones en mi aplicación dual de Viber y parece que por defecto están desactivadas.

Por lo tanto, necesitas ir a Notificaciones > Avanzado y allí puedes encontrar y gestionar las notificaciones de tu mensajero dual.

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No estoy seguro de que la ruta sea la misma para tu dispositivo, pero para que conste, estoy usando un Samsung Galaxy S7 con Android 8.0.0.

Tal vez eso pueda ayudarte con el problema.

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