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Se pide que se introduzca una nueva contraseña para Gmail en Android sin razón aparente

En una de las múltiples cuentas de Gmail de mi teléfono móvil, me di cuenta de que un correo electrónico saliente enviado mientras estaba fuera de casa (probablemente a través de 4G) se quedaba atascado en la bandeja de salida sin ser enviado. Al principio lo atribuí a problemas de cobertura de datos de telefonía móvil en la zona en la que me encontraba, pero incluso después de conectarme a WIFI no se envió.

Cuando intenté averiguar qué pasaba con esa cuenta, me pidió que la verificara y no reconoció la contraseña, teniendo que introducir una nueva después de escribir la que creía que seguía siendo válida para verificar mi titularidad de la cuenta. Después de eso todo fue bien hasta que volvió a ocurrir doce horas más tarde (y de nuevo, todo volvió a la normalidad tras cambiar la contraseña, que a estas alturas, he cambiado múltiples veces desde un PC para intentar evitar que me rastreen).

Ninguna de las interfaces parecía fuera de lo normal dentro de las rutinas estándar de Google. Las otras cuentas de correo electrónico funcionaron sin problemas en el mismo teléfono.

No uso la verificación en dos pasos para esta cuenta en particular.

Busqué cualquier POP o reenvío, u otras configuraciones de uso compartido que pudieran mostrar que la cuenta estaba comprometida, pero todo estaba bien. Y miré en la actividad de la cuenta, y todos los eventos de cambio de contraseña fueron hechos por mí.

Sólo había una cosa inesperada en la pestaña de Acceso: una dirección de fuera del estado que no podía identificar de forma inversa:

Móvil Estados Unidos (PA) (2600:1002:b117:ccd7:e506:e318:fc5c:a2cf)

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No reconozco esta dirección, pero no parece que haya habido ningún cambio de contraseña realizado por esta dirección, y no se han enviado ni recibido correos electrónicos durante ese tiempo. Críticamente, no he recibido ninguna notificación de un nuevo dispositivo no reconocido que haya accedido a mi cuenta, y todos los dispositivos que aparecen como que han accedido a mi cuenta son míos (en una pestaña separada en la Configuración - no en la lista de actividad reciente, donde aparece esta dirección IP). En cuanto a la hora, podría haber accedido a la cuenta desde mi teléfono, y sólo desde mi teléfono, que aparece en otra parte pero no en esa entrada. Una opción es que la dirección IP cambia cuando no se utiliza la red doméstica WIFI - por lo que posiblemente era mi actividad usando los datos del celular. Pero eso no explica por qué se me pidió que introdujera una nueva contraseña.

He comprobado mi Android en busca de malware y no ha devuelto ninguna bandera.

¿Qué podría estar pasando? Si la cuenta fue comprometida, ¿cómo puedo probarlo y cómo puedo averiguar qué tipo de acceso pudo haber obtenido el intruso? ¿Y los pasos que he dado son suficientes?

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nathanielng Puntos 133

He confirmado mediante la conmutación de mi teléfono móvil de Wi-Fi a 4G que la dirección larga es efectivamente la dirección IP de la red (servicio de Verizon) que mi teléfono utilizó para acceder a mi dirección de Gmail cuando estaba en tránsito (fuera de los límites de Wi-Fi).

Aunque esta es una respuesta parcial a la pregunta, y en verdad todavía no puedo entender por qué se me pidió que introdujera una contraseña diferente, no ha habido ninguna actividad extraña que pudiera detectar, o que Google registrara en cualquier sistema de seguimiento o notificación.

Y qué aprendí:

  1. Las direcciones IP de las torres de telefonía móvil pueden no coincidir con el Estado desde el que se está conectando bajo el Última actividad de la cuenta en la parte inferior de la Bandeja de entrada en la pantalla de Gmail en un ordenador portátil.
  2. Confirme esto yendo a Ajustes en Android, seleccionando Sistema , Sobre el teléfono , Red y ver cómo cambia la dirección IP cuando el teléfono pasa de Wi-Fi a 4G.
  3. En Android, vaya a Gestionar su cuenta de Google en Ajustes entonces Seguridad y compruebe Actividad de seguridad reciente para asegurarse de que los cambios de contraseña eran legítimos, y no había nuevos dispositivos registrados. Comprueba también Sus dispositivos en la misma pestaña para asegurarse de que se reconocen todos los dispositivos.
  4. Si no es tu teléfono (para la verificación en dos pasos), al menos vale la pena vincular la cuenta a alguna otra cuenta de Google, ya que la ausencia de notificaciones en cuanto a cualquier intento de inicio de sesión en la cuenta por parte de un dispositivo no reconocido es tranquilizadora.

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