0 votos

¿Por qué mi teléfono sólo recibe datos 2G?

Estoy usando un smartphone dual sim con tarjetas sim en ambas ranuras. La tarjeta SIM insertada en la ranura 1 recibe datos 3G, pero la otra tarjeta SIM insertada en la ranura 2 sólo recibe datos 2G, aunque el paquete de Internet 3G está activado.

He intercambiado las tarjetas sim entre las ranuras, creyendo que podría haber un problema con la red móvil, pero el mismo problema existe.

  • Mi smartphone: Moto E 2nd Generation 3G
  • Versión de Android: 5.0.2

Incluso he cambiado el tipo de red preferido a 3G para la sim en la ranura 2 (Ajustes -> Uso de datos -> Ajustes de red móvil -> Tipo de red preferido) pero, ningún cambio.

¿Cuál podría ser el problema?

0 votos

¿Has probado a utilizar sólo una tarjeta Sim? Tal vez es su software

1 votos

No todos los dispositivos admiten 3G o más en ambas ranuras SIM. Nunca he intentado saber si se trata de una limitación de HW o de SW, pero sé que esto es un hecho duro. Mi Micromax A110Q soporta 3G en ambas ranuras pero mi Micromax A310 sólo lo soporta en la primera ranura.

0 votos

¿Está usted en la zona 3G?

0voto

Mikael Gyth Puntos 43

Así es como funciona la doble SIM en este modelo. Una SIM soporta la banda ancha WCDMA (3g), mientras que la otra es sólo EDGE (2g).

0 votos

Puede ser cierto, pero ¿cómo podemos verificar su afirmación? ¿Puede respaldar su afirmación con una fuente?

0 votos

Tuve este teléfono durante un tiempo y me preguntaba por él. Así que ninguna fuente, sólo mi propia experiencia :-D

PreguntAndroid.com

PreguntAndroid es una comunidad de usuarios de Android en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X