Utilizo la aplicación de Google Gmail, que he configurado para que reproduzca un sonido de notificación para los nuevos correos.
Sin embargo, realmente reproduce el sonido de notificación cuando hay algún cambio en la cuenta mientras la utilizo en el ordenador - lectura de mensajes, eliminación de mensajes, etc - además de cuando llega un nuevo correo.
¡Me está volviendo loco! ¿Cómo puedo configurarlo para que sólo emita un sonido cuando llegue un nuevo mensaje a mi bandeja de entrada?
No has especificado la versión del sistema operativo Android ni la versión de la aplicación de Gmail, pero como la configuración es bastante sencilla, dejaré aquí un resumen que cubre lo básico para todas las versiones disponibles.
Pueden ocurrir tres cosas:
A continuación se muestra un resumen de la configuración de la aplicación de Gmail por versión. Intenta ajustarlos para que se adapten a tus necesidades.
Si sigue experimentando el mismo problema, es probable que se trate de un error y la mejor opción es denúncielo .
Para cambiar la configuración de Gmail, toca "Menú" > "Configuración" desde cualquier pantalla de Gmail.
En "Configuración de la cuenta", encontrará:
Notificaciones por correo electrónico:
Si está marcada, recibirá una notificación cuando tenga un nuevo correo electrónico.
Tono de llamada:
Disponible cuando se selecciona "Notificaciones por correo electrónico".
Toca para cambiar cualquiera de los tres ajustes: La configuración del tono de llamada y la vibración para las notificaciones, y una opción para notificar sólo la primera vez que tengas un nuevo correo electrónico desde la última vez que leas tus mensajes, en lugar de cada vez que llegue un nuevo mensaje.
Página oficial de soporte de la aplicación Gmail de Google para esta versión de Android.
Para cambiar la configuración de Gmail, toca el botón Menú en la parte superior derecha de la barra de aplicaciones y toca Configuración.
En "Configuración de la cuenta", encontrará:
Notificaciones por correo electrónico
Si está marcada, recibirá una notificación cuando tenga un nuevo correo electrónico.
Notificar una vez
Comprueba que sólo recibes una notificación de Gmail la primera vez que tienes un nuevo correo electrónico desde la última vez que lees tus mensajes, en lugar de cada vez que llega un nuevo mensaje.
Página oficial de soporte de la aplicación Gmail de Google para esta versión de Android.
Para acceder al menú de configuración de la cuenta de la aplicación Gmail:
En "Configuración de las notificaciones", encontrará:
Notificaciones por correo electrónico
Si está marcada, recibirás una notificación cuando tengas un nuevo correo electrónico.
Etiquetas para notificar
Gestiona tus preferencias de notificación por etiqueta. Sólo se puede gestionar la configuración de las notificaciones por etiqueta para etiquetas que se sincronizan .
Puede habilitar notificaciones para etiquetas específicas, cada una de las cuales significa notificaciones adicionales cuando llegan los correos electrónicos:
Cuando activas la sincronización para una etiqueta en particular, también puedes cambiar tus preferencias de notificación para que se te notifique cuando recibas nuevos correos para esa etiqueta.
Pulsa Menú y toca Más > Ajustes. Selecciona la cuenta de Gmail cuya configuración quieras modificar.
Toque las etiquetas para notificar.
Seleccione una etiqueta para cambiar las preferencias de notificación. Puede modificar los siguientes ajustes:
En el menú de notificaciones sólo aparecerán las etiquetas que se hayan configurado para ser sincronizadas.
Página oficial de soporte de la aplicación Gmail de Google para esta versión de Android.
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